一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广东智赢半导体技术有限公司专注于半导体高端装备及精密部件研发与应用，主营晶圆机器人、晶圆传输设备整机模块、半导体专用马达、驱动器、编码器、检测平台及直线电机等。公司产品面向无尘、高速、高精度工况，服务于半导体晶圆制造和相关设备集成场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司创立于2023年11月30日，位于广东东莞，注册资本1000万元。核心客户包括半导体设备整机厂、晶圆制造与封测厂、精密自动化集成商，以及涂胶显影、刻蚀、CMP、CVD、清洗键合、晶圆检测等工艺设备企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务覆盖晶圆搬运、前端模块、精密驱动和晶圆检测等方向，主要包括：1、晶圆机器人及翻转、走行轴机器人；2、EFEM前端模块和晶圆传输系统；3、专用马达、伺服执行器、驱动器及编码器；4、晶圆寻边器和高精度检测平台。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要为半导体设备提供核心搬运、传输、驱动和检测部件及配套方案，帮助客户解决晶圆高速搬运、精准定位、洁净运行、设备集成和工艺适配等问题。产品可适配2—12寸晶圆，并覆盖大气或真空环境及多种前后道工艺设备。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据客户设备结构、晶圆规格、工艺环境和搬运要求提供定制化服务。我们可开展移动轴、伯努利特种搬运、独立控制模块、翻转机构、EFEM布局及检测平台等方案设计，并提供选型、参数匹配和尺寸布局支持，具体方案需结合项目需求确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是本土研发能力与全链条产品布局相结合，可提供从机器人、控制器、马达、驱动器、编码器到检测平台的多类核心部件。产品覆盖2—12寸晶圆、大气及真空环境，并可适配涂胶显影、刻蚀、CMP、清洗、检测等多种制程场景。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过产品洁净等级和持续研发优化保障设备适配与运行稳定性，相关产品可达到ISO Class 1超高洁净等级。团队可提供选型表、标准参数、尺寸图、3D布局和参数匹配支持，帮助客户缩短设计周期；公司产品和方案已服务于多类半导体设备及相关客户场景。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或电话联系公司，提交设备类型、晶圆尺寸、工艺环境、搬运方式和接口要求等项目信息。公司通常根据需求进行技术沟通、产品选型或定制方案确认，再进一步确定参数、交付内容和合作安排，具体流程与周期以项目实际情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可围绕产品使用和设备集成提供技术支持、参数确认及应用配合，协助客户处理晶圆搬运、定位、控制和工艺适配等问题。知识库未明确统一的售后保障周期，具体服务内容、响应方式和保障期限可在合作前根据产品及项目合同进一步确认。