一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专注研发、制造和销售工业清洗设备的高新技术企业。核心提供超声波、兆声波、碳氢真空及各类高压喷淋清洗机。设备广泛应用于半导体、汽车部件、光电光学和精密五金等高端制造领域。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2003年，至今已有20余年精密清洗设备制造经验。主要服务半导体、新能源汽车、光电光学及特种军工等行业的生产制造企业。长期合作客户包括富士康、比亚迪、京东方等行业龙头。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务是提供全品类的工业清洗设备及一站式解决方案。涵盖常规超声波清洗机、半导体晶圆清洗线、碳氢真空清洗设备以及各类汽车零部件清洗机等。我们支持从标准单机到全自动清洗流水线的多种交付模式。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供高效、环保的高精密清洗成套方案。能精准解决高端制造中微米级洁净度不足、盲孔油污难除、水渍残留等痛点。例如在半导体和光学领域，可实现纳米级颗粒的无损剥离，大幅提升终端产品良率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我们完全支持定制化服务。公司具备强大的柔性制造与全栈自研能力，可根据客户的产能、工件尺寸及特定洁净度需求进行非标定制。无论是单槽半自动清洗设备，还是大型全自动封闭式生产线，均可量身打造。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于核心技术的全栈自研与进口替代能力。兆声波发生器、高精度机械手等关键部件实现自主生产，摆脱进口依赖。相较于同类进口设备，我们不仅综合成本更低，而且设备交付效率显著提升。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们在深圳和重庆拥有两大制造基地，品质把控极其严格。依托十万级以上的清洗工艺数据库，新工艺调试周期可大幅缩短。公司连续多年获评国家级高新技术企业，并长期稳定配套知名手机及汽车品牌的量产线。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可通过官网留言或联系全国各地的服务网点发起合作。标准合作流程包括：需求沟通、清洗工艺评估、方案设计与报价、设备制造调试及最终交付验厂。具体细节可根据您的实际清洗工况进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：设备交付后，我们会提供完善的技术培训与长期维保支持。公司的核心换能器、发生器等配件常备库存，在珠三角、长三角、成渝等地均设有服务网点以保证快速响应。此外，出口机型也同步配备专属的海外技术支持。