一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事精密焊接设备及非标自动化焊接方案的研发、生产与销售。业务覆盖储能点焊机、中频逆变点焊机、脉冲精密焊机、缝焊机、螺柱焊机、电池封帽焊机等，也可提供焊接产线定制。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2011年正式注册，前身可追溯至1985年香港焊接技术团队，2001年进入深圳。核心客户主要来自新能源锂电、家电五金、汽车零部件、丝网五金、电子精密制造及外贸代工工厂。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：核心体系主要分为标准机型销售、非标自动化定制和售后技术服务三部分。我们可提供工艺打样、方案设计、设备制造、安装调试和维保升级。对于有出口需求的客户，也可配套国内直发和外贸装箱服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要帮助客户解决焊接不稳定、效率偏低、人工成本高和非标工件难适配的问题。针对不同材质和工艺需求，我们可先做免费打样测试，再给出设备和工装方案。对需要批量生产的客户，还可衔接自动化产线。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据来图、来样、材质、工艺和节拍要求做定制。无论是单机改款，还是整线自动化方案，都可以按实际生产场景调整。常见做法包括专用工装、程序参数、送料方式和联动工位配置。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的核心优势是源头工厂、自主研发和定制响应快。公司有10年以上行业经验的技术骨干，且核心元器件采用稳定成熟的供应体系。相比单纯贸易型供应商，我们更适合做小批量非标和高性价比方案。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司已通过ISO9001、IATF16949等体系认证，并拥有多项实用新型专利和高新技术企业资质。生产前可先试样，生产中有工艺和调试控制，交付后支持珠三角快速上门服务。主力机型还提供整机质保10年，便于客户长期使用。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先咨询需求，再做试样或方案确认，然后报价下单、安排生产、发货安装、调试培训，最后完成验收。标准设备可直接采购，定制项目则会先明确工件、节拍和工艺要求。代理合作和外贸合作也可单独沟通。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我司可提供安装调试、操作培训、易损件供应、工艺指导和设备升级支持。主力机型整机质保10年，其他机型的具体保障范围可按合同和配置确认。后续如需维保或改造，也可继续对接技术服务。