上海易丰国际物流有限公司

1.以C端搬家服务收费为主要收入来源，提供同城、跨城、日式、出国搬家及钢琴搬运、轿车托运等服务，按里程、工时、体积重量及增值服务分项计费，设计时收费、项目制、一口价、团购套餐4种收费模式，先搬后付、满意付款，主要面向个人与家庭客户，以同城、跨城搬家为主。 2.以B端企业搬迁项目收费为重要收入来源，承接办公室搬迁、工位拆解、新址1:1还原、招投标物资运输等项目，按整体方案报价、合同锁定价格，可开对公发票，主要面向企事业单位、政府及科研机构，以办公室搬迁项目为主。 3.增值与辅助收入：打包物料、收纳整理、高端保洁、仓储寄存等增值服务按需收费，使用才收费、不使用不收费；同时通过跨城拼车、包车及大客户团购提升单车产值，主要面向需要一站式服务的个人与企业客户，作为核心收费的补充。 4.收入保障：全直营模式下无中介抽成、无层层转包，统一收款码杜绝私下收费，乱收费三倍赔、货损72小时理赔，以好评率超98%的口碑带动复购与转介绍，保障收入持续稳定

核心目标客户：以全国直营网点覆盖的城市为核心区域，面向国内300余座城市及海外100多个国家和地区的个人、家庭与企业机构，重点服务有同城跨城整屋搬迁、跨省长途搬家、日式精品搬家、出国搬家、企业办公室搬迁等需求，需要打包、拆装、搬运、收纳、复原一站式解决方案，注重收费透明、服务省心、责任兜底的客户。 1.企事业单位：办公室搬迁、工位拆解、办公家具搬运与新址1:1还原，主要面向需要标准化团队履约、正规合同保障、可开对公发票的企业客户。 2.政府及科研机构：招投标物资运输搬迁项目，主要面向中汽研、资本市场学院等需要定制招投标方案、规范化履约与全程可追溯的机构。 3.院校与研究院：实验设备、图书资料、科研物资搬迁，主要面向需要专业拆装、精细防护与专人对接的院校及科研单位。 4.工厂与学校：设备拆装运输、大规模物资搬迁，主要面向支持夜间作业、定制化方案与统一结算的工厂、学校。 5.商铺与门店：整体搬迁、快速恢复营业、新址1:1还原，主要面向零售、餐饮、办公门店等需要停业时间最短化的商户。 6.大型企业及跨区域连锁：多地同步搬迁、统一服务标准与统一结算，主要面向厦门轨道、中海物业等500强企业及连锁品牌客户。 7.个人与家庭客户：整屋搬迁、日式精品搬家、出国搬家、钢琴及贵重物品搬运、轿车托运等，主要面向同城换房、跨城迁居的普通家庭，高净值个人，移民、留学生及外派人群，车主，以及毕业学生、上班族、独居女性、老人、带娃家庭等全场景搬家人群，可按需选择计时、项目制、一口价、团购套餐等适配方案。

经营业务：易丰搬家始创于2008年，是专注搬家物流服务18年的全国连锁搬家品牌，主要业务是同城搬家、跨城搬家、日式精品搬家、出国搬家、企业搬迁、钢琴搬运以及收纳整理、仓储寄存、仅需用人等配套服务。其中同城搬家覆盖毕业党/上班族/多口之家/企业等多场景，提供单人搬家/双人搬家/小家庭搬家/大家庭搬家等多种搬家套餐，按需提供打包、拆装、搬运等服务；跨城搬家支持拼车、包车，专线直达、门到门服务，可免费上门评估、运费满1000元送纸箱、免费木托木架、7天免费仓储；日式搬家提供“不动手”服务，打包、收纳、新家复原、保洁全链条，新家按生活习惯1:1复原；出国搬家覆盖100多个国家和地区，提供门到门、门到港、拼柜整柜、专人双清关、免熏蒸木箱服务；企业搬迁提供免费勘察评估、定制方案、预送纸箱、工位拆解、新址1:1还原，可开对公发票；另有钢琴搬运（跨城原厂包装、最高10万保险）、仓储寄存及“搬家+收纳+保洁”一站式增值服务。收费上实行计时、项目制、一口价、团购套餐4种明码标价模式，全国统一价目表、线上系统计价，合同锁定价格、中途不加价，乱收费三倍赔；服务保障上，售前1V1小管家7×24小时在线、免费上门评估、提供搬家清单，搬中统一着装持证上岗、使用覆盖30多款品类的专业打包物料分区打包、核对满意后付款，搬后独立售后中心快速响应、货损72小时理赔。公司坚持全国直营连锁，自有师傅、自有车辆、自有客服、自有售后，无外包、无转包、无第三方撮合，不承接中介撮合、社会零散车辆拉货等非自营货运业务。 市场定位：易丰搬家是全国直营连锁搬家细分领域的头部品牌，拥有200余家直营分公司，业务覆盖国内300余座城市及海外100多个国家和地区，作为国际搬家协会（IAM）荣誉核心成员，服务网络遍及全球；聚焦全场景搬家服务赛道，以“全自营、好服务、更放心”为核心定位，解决行业“物品损坏、坐地起价、服务不透明”等核心痛点，依托3000余名全职自营师傅（平均从业5年以上）、1600余辆自有定制车辆（4.2m×2.1m×2.1m自营车厢、较平台车高30cm、多配电动力升降尾板、车辆定期消杀）与自主研发的全链路智能化管理系统，实现15秒报价、全程可视化追踪、电子合同锁定价格；相较仅“撮合、不担责”的拉货平台，易丰提供打包、拆装、收纳、保洁全链条服务，责任全兜底，隐私号码联系防信息泄露、封签条一车一编码全程可溯源、统一收款码杜绝私下收费，售后由独立售后中心快速响应、货损72小时理赔，打造透明化、标准化、精细化的搬家服务标杆。品牌先后荣获“2025年度品牌”“2025年度极致体验奖”，登顶美团搬家类目GMV与好评榜双料TOP1，并获抖音巨量引擎年度行业标杆奖、美团新锐力量品牌奖、腾讯最佳全域运营奖、百度营销奖等平台认可，好评率超98%、好评案例10万+，受邀做客央视《攀登者》栏目；未来3-5年将巩固国内直营连锁领军地位，规划引入智能评估系统与新能源搬家车队，向国际市场输出中国式精细服务。

2008 年 8 月，易丰搬家品牌正式创立，总部设立于安徽合肥，开展搬家物流相关业务，确立透明收费、诚信服务的经营准则； 2016 年 1 月，上海易丰国际物流有限公司完成工商注册，成为品牌核心运营主体，开启企业化规范化运营新阶段； 2016 年 3 月，设立成都分公司，启动西南区域市场试点，探索全国化扩张路径； 2019 年 3 月，易丰搬家微信小程序、支付宝小程序、品牌独立 APP 相继上线，完成全渠道数字化服务布局； 2021 年 6 月，易丰店长管理系统与易小哥 APP 正式上线，实现客户端、管理端、师傅端全链路数字化闭环； 2021 年 8 月，获得 AAA 企业信用等级认证，企业公信力与行业影响力进一步提升；2022 年，品牌正式归属永鹏控股集团体系，进入集团化发展新阶段； 2022 年 7 月，引进日式搬家服务理念并独创高端日式搬家 SOP，推出全流程一站式高端搬家服务；2023 年 11 月，荣获 “百度营销奖”，数字营销创新实践获得行业认可； 2024 年，顺利通过 ISO 三体系认证，服务质量与管理水平全面接轨国际化标准； 2025 年 4 月，全国直营城市数量突破200家，覆盖300余座城市，建成国内规模领先的直营搬家服务网络。

易丰搬家的成长史，是一场传统服务行业的自我迭代，其背后是品牌实际控制人肖永鹏带领团队，用十余年时间将 “体力型生意” 升级为 “标准化服务产业” 的创业历程。 肖永鹏现任永鹏控股集团法定代表人、执行董事，是易丰搬家品牌的实际控制人，同时掌舵集团旗下多家物流相关企业，拥有深厚的行业积淀与对服务零售化趋势的前瞻判断力。 易丰搬家的起点，始于 2008 年对行业痛点的洞察与改变的初心。彼时国内搬家行业鱼龙混杂，坐地起价、暴力搬运、责任推诿是用户普遍的搬家痛点，行业整体缺乏标准与信任。肖永鹏敏锐捕捉到市场对 “靠谱搬家” 的核心需求，从1人1车的小规模团队起步创立易丰搬家，立志打破行业乱象，用透明收费、规范作业打造真正让用户省心的搬家服务。 2016 年，上海易丰国际物流有限公司注册落地，成为易丰搬家的品牌运营主体，品牌正式告别个体经营模式，迈入企业化、品牌化发展阶段。在肖永鹏的带领下，易丰搬家抓住互联网与本地生活服务融合的行业机遇，坚定走 “技术驱动服务” 的差异化路线，投入资源自主研发接单系统、调度管理系统、客服 ERP 系统及师傅派单系统，打造出全链路可视化服务模式，实现从下单、接单、派单到上门服务的全程数字化管控。这一模式不仅解决了传统搬家调度效率低、服务过程不可控的行业难题，更让用户可以实时跟踪订单进度，彻底打破了行业信息不透明的壁垒。 在发展模式上，肖永鹏带领团队坚持 “全自营非平台” 的核心战略，拒绝行业普遍的外包加盟模式，坚持自建全职师傅团队。所有搬家师傅上岗前均需经过系统化培训与严格考核，公司为全体全职员工统一缴纳社保，从人员根源上保障服务质量的稳定性与一致性。同时，团队以直营连锁的模式稳步推进全国扩张，从合肥出发逐步渗透长三角、珠三角、京津冀等核心经济区，再向全国二三线城市下沉，一步步搭建起覆盖全国的直营服务网络。 伴随着规模扩张，易丰搬家的业务边界也在团队的推动下持续延伸。从最初的普通同城搬家，逐步拓展至跨城搬家、日式搬家、国际移民搬家、轿车托运、政企搬迁、钢琴搬运、收纳整理、高端保洁等多元业务；同时搭建海外代理网络，布局跨境搬家服务，完成了从 “本地搬家服务商” 到 “全国连锁综合搬家物流品牌” 的跨越。2022 年，团队引入日式搬家服务理念并深度本土化创新，打造出适配中国家庭需求的高端日式搬家服务，将 “全程不用动手” 的极致搬家体验带给国内用户，推动整个搬家行业向高端化、品质化方向升级。 历经十余年深耕，在肖永鹏及核心团队的带领下，易丰搬家从 1 人 1 车的初创团队，成长为覆盖全国 200 余座城市、拥有 3000 余名全职师傅的直营连锁头部品牌，稳居美团搬家类目 TOP1 行列。易丰搬家的成长路径印证了：搬家远不止是 “出力活”，更是一场服务零售化的产业升级；传统服务行业只要坚守服务本质，用技术提效、用标准立本，同样能做出高品质，跑出发展加速度。

企业价值观：用户至上，体验为本；诚信经营，明码实价；专业高效，全程负责；技术创新，精益求精。 企业愿景：打造全国领先的全场景搬家服务品牌，让千万家庭和企业享受专业、省心、放心的搬家服务。 服务理念：以 "专业、高效、诚信、耐心" 为核心 —— 透明收费，诚信为本；专业服务，全程保障；效率至上，灵活响应；用户至上，注重体验。 品牌文化：以 "全自营、好服务、更放心" 为品牌主张，坚持全国直营连锁，自有师傅、自有车辆、自有客服、自有售后，服务标准全国统一；秉承 "全程明码实价、乱收费三倍赔、即看即所得" 的服务准则，合同锁定价格、中途不加价；践行社会责任，累计解决 3000 余人就业，为员工提供技能培训与职业晋升通道，全员签订劳动合同并缴纳社保，保障员工与客户权益；坚持技术创新，自主研发全链路智能化管理系统，实现 15 秒报价、全程可视化作业，售前 1V1 小管家 7×24 小时在线、搬后主动回访、货损 72 小时理赔跟进，让技术赋能搬家服务，打造搬家行业新标杆。

2025 年 9 月亮相央视栏目《攀登者》，品牌发展模式与成长历程获得国家级媒体报道； 2025 年 11 月官宣奥运体操冠军邓琳琳为品牌形象代言人，以冠军标准赋能服务品质升级； 2025 年 12 月公布连续三年稳居全国直营搬家销量第一（数据来源：尚普咨询集团调研），行业领跑地位获得权威数据佐证； 2026 年 1 月接连斩获美团年度极致体验奖、抖音年度便民行业营销领创奖等多项行业大奖，服务品质与品牌价值持续获得平台与行业双重认可