一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：北京虚拟动点科技有限公司（简称“虚拟动点”）是一家专业的光学动捕与具身智能数据产品技术服务商。公司主营业务涵盖动作捕捉产品及解决方案销售，以及各行业数据解决方案的定制与开发。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2017年，长期深耕AI与空间计算领域。我们的核心客户群体非常广泛，主要包括机器人本体企业、数据采集训练场、政府及高等院校，同时也深度服务于影视、游戏、医疗、体育及文旅等行业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务体系主要包括两大硬核板块。 1、OptiTrack光学动作捕捉系统：提供高精度、低延迟的动捕相机及全场景解决方案。 2、虚拟动点数据采集平台：提供专为具身智能打造的全链路数据基础设施，支持从边缘端采集到云端模型应用的一体化SaaS服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要为客户提供高精度的动作捕捉、数据采集与机器人训练服务。 1、具身智能领域：解决硬件不统一、数据清洗耗时等痛点，提供数据处理、一键重定向调试等训练服务。 2、影视游戏领域：通过1:1高精度实时捕捉真实动作，大幅提升数字角色制作效率与交互真实感。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我们可根据客户具体需求，提供各行业专属解决方案的定制及开发服务。无论是搭建具身智能数据采集训练场，还是影视大空间虚拟拍摄，我们都能结合具体合作内容，为您量身定制全流程的动捕与数据应用方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于拥有领先的OptiTrack 3D跟踪系统，且在具身智能领域齐备数据、服务和算法的综合能力。 1、技术参数领先：动捕系统具备最高±0.05毫米的亚毫米级精度与极低延迟。 2、生态闭环完整：能提供从数据采集到模拟仿真的全链路服务，助力机器人本体快速实现应用落地。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司在行业内拥有丰富的头部项目成功经验及多项权威资质认证，服务品质有切实保障。 1、成功赋能《黑神话：悟空》《封神》等知名3A游戏与影视巨作，并服务全国多地机器人训练场。 2、获评国家高新技术企业、专精特新中小企业认证，并连续5年入选“中国VR50强”。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以根据自身的行业应用场景，通过官方渠道与我们的团队直接联系洽谈。常规合作流程包含需求沟通、方案定制、设备部署与数据服务交付等环节。具体细节可根据您的实际应用规模与定制内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，我们将持续为您提供专业的产品技术与系统运维服务支持。包含动捕系统的调试优化、数据平台的操作指导以及设备的长效维护等。具体的售后保障周期及服务形式，可根据双方签署的合作协议进一步确认。