怡和泰信是北京怡和泰信人力资源服务有限公司的品牌，属于万古科技旗下的人力资源服务公司，面向企业提供招聘、岗位外包、业务外包、转移外包、灵活用工、海外用工、商业保险、人事代理、劳务派遣及残保金等服务。怡和泰信的主要应用场景，是企业在人员招聘、劳动关系管理、社保公积金办理、薪酬发放、用工风险处理以及业务扩张过程中，需要专业外部服务支持的场景。公司办公地址位于北京市朝阳区望京街8号利星行广场A座917室，并持有人力资源服务许可证。
在餐饮、零售、制造、科技、金融等行业，尤其是劳动密集型企业中，企业通常需要持续管理服务员、厨师、保洁、保安、促销员、工人、洗碗工、后厨和前台等蓝领岗位。当企业用工人数增加、业务跨区域开展，或需要快速完成批量招聘时，内部人力资源团队可能面临招聘周期长、人员到岗率不稳定、劳动合同及档案管理复杂、社保公积金增减员工作量大等问题。同时，员工工伤、工亡、劳动纠纷、仲裁和用工合规等事项，也会占用企业管理资源并带来经营风险。
在这些场景下，怡和泰信通过招聘服务、人力资源外包和灵活用工等方式介入企业流程。招聘服务支持线上与线下多渠道招聘、批量化和自动化操作，并提供多种面试形式及测评结果，帮助企业提升招聘效率、到面率和候选人甄别效率。外包服务覆盖员工从招聘到离职的全流程，可承接岗位人员管理、员工劳动关系转移、人事代理等工作，使企业将更多精力集中于核心业务。对于按人管理的企业，怡和泰信可按每人每月收取固定管理服务费，承接社保公积金增减员、薪酬核算发放、个税申报、劳动合同和档案管理等事务。
当企业存在短期项目、业务波动、用工规模弹性变化或希望拓展新型就业方式时，可使用怡和泰信灵活用工服务。怡和泰信灵活用工平台承接企业综合需求，并通过平台将业务分包给自由职业者，同时具备委代征资质，代为征收自由职业者相关税费。对于有跨境经营和海外团队建设需求的中国企业，怡和泰信还提供全球雇佣、薪酬服务和灵活用工等数字化解决方案，支持企业开展海外用工管理。
用工风险管理是怡和泰信服务的重要组成部分。公司针对劳动风险进行分级管控，为不同级别风险设置响应机制，重大风险可在10分钟内响应，并建立从报案、送医、法务介入到善后处理的标准流程。工伤事件按照伤亡规模分级处理，明确责任人与响应时限，轻伤由客服处理，重大伤亡由项目经理统筹，推动定责及后续计划启动。针对内部劳资争议，可通过协商或仲裁处理；涉及外部违法行为时，则通过司法程序解决，以支持企业进行合规处置。
在安全保障场景下，怡和泰信通过“1+1”工伤险、雇主责任险等商业保险及专属风险资金池，形成多层次保障方案，用于补充企业用工风险管理。商保服务覆盖保单配置、理赔流程咨询、疑难案件分析和企业内部风控规范等内容。资料显示，其合作平台在保人数超过5万，处理案件超过1000件，万元以下理赔平均时效为10个工作日，万元以上为15个工作日，特大案件可通过与保险公司的绿色通道处理。
总体来看，怡和泰信适用于需要批量招聘、人员外包、劳动关系转移、灵活用工、社保及薪酬事务管理、工伤保障和劳动争议应对的企业。公司服务覆盖金融、科技、制造、零售等多个行业，累计为1000多家企业提供人力资源服务，并与多家世界500强企业建立长期合作关系。通过招聘、外包、灵活用工、海外用工和商业保险等产品组合，怡和泰信能够根据企业规模、岗位类型和业务阶段提供顾问式、全流程的人力资源服务，帮助企业优化人员配置、降低人力资源管理成本、降低社保相关管理压力，并提升用工过程中的风险应对能力。