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阳光雨露商用大屏维修服务覆盖105城,提升门店与政企连续运营保障

阳光雨露商用大屏维修服务覆盖105城,提升门店与政企连续运营保障

阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司依托全国2500余个服务网点和105个主要城市覆盖能力,面向政企展厅、连锁门店、园区大厅等场景,推出商用大屏维修与维保服务,支持更快响应、标准交付和持续运行保障。

商用大屏已经成为门店导览、会议展示、政务服务和园区运营的重要终端。黑屏、花屏、触控失灵、信号中断等故障,往往会直接影响现场展示与业务连续性。对于多点位、跨区域部署的客户来说,维修时效、备件保障和统一标准,是最突出的管理难点。

围绕这些问题,阳光雨露将商用大屏维修纳入统一服务体系,提供故障诊断、上门检修、备件更换、整机调试、巡检保养和延保支持等服务。公司全国整体团队规模3500人以上,专业工程师资源储备10000+,自有认证工程师超2300人;针对各类软硬件常见故障,方案优先采用远程智能诊断工具开展前置排查处理;确需现场处置的故障,依托同城最快2小时抵达现场的服务能力,最大限度压缩设备停机时长。依托自研DS服务交付管理平台,工单、派单、备件流转、验收与复盘全流程可视化,便于客户统一管理全国设备。

阳光雨露相关业务负责人表示,商用大屏维修服务的升级,契合公司长期深耕多品牌、全场景IT服务的战略方向。公司持续围绕客户对稳定运行、快速响应和透明交付的实际需求,完善全国化服务能力与数字化管理能力,进一步提升商显设备在复杂场景下的可用性与可管控性。未来,公司将继续深耕商用显示、政企运维和多品牌售后服务赛道,为客户提供更标准、更可追溯的一站式服务。

在某头部LED显示屏厂家的全国拼屏升级项目中,阳光雨露依托覆盖全国城市及区县的服务网络,快速调配安装、调试与维保资源,完成全国121个城市、超5万工单交付。合作方反馈,标准化4S服务流程和微服务系统让交付进度更加透明可追溯,也帮助终端门店保持正常营业。

关于阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司 阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司成立于2002年,是联想集团全资子公司,总部位于北京。公司专注商用硬件销售、一站式IT技术服务和自研DS智能服务交付管理平台,构建了覆盖全国的服务网络,在全国设有百余家直属服务站、2500余个服务网点,覆盖105个主要城市,持续为政企、行业客户及个人用户提供专业、规范、可追溯的IT服务。