近日，阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司面向政企客户推出信创电脑维保服务。 依托全国2500余个服务网点、覆盖105个主要城市的交付网络，公司可为党政机关、金融、教育、医疗、制造等场景提供信创PC安装调试、巡检保养、故障维修、备件更换和上门支持，帮助客户降低停机风险，提升国产化终端运行稳定性。
随着信创替代持续推进，终端设备已从“能部署”进入“能长期稳定运行”的阶段。对于政企客户而言，信创电脑往往面临品牌型号多、系统环境复杂、异地响应慢、备件调度难、运维标准不统一等现实问题。尤其在多分支机构和跨区域办公场景中，终端一旦发生故障，容易影响日常办公连续性与资产管理效率。
围绕上述需求，阳光雨露将原厂服务能力与多厂商运维经验结合，形成覆盖信创电脑全生命周期的维保方案。公司可提供远程预检、上门检修、系统重装、硬件升级、配件更换、定期巡检等服务，并通过自研 DS服务交付管理平台 对工单、工程师、备件和验收过程进行统一管理。依托全国统一调度体系，公司可结合远程诊断开展前置研判和线上排查，必要时再安排现场支持，尽量缩短故障等待时间。
在实际使用中，客户更关注服务是否可管、可控、可追溯。阳光雨露相关负责人表示，信创电脑维保不仅是故障修复，更是对国产化办公终端稳定性的长期保障。通过标准化流程和统一服务窗口，客户可以将多品牌、多区域设备纳入同一运维体系，减少多头对接成本，并提升终端资产管理和运维协同效率。
目前，阳光雨露已构建起覆盖硬件销售、一站式IT技术服务、自研数字化平台和多厂商综合运维的服务能力，可为客户提供从设备交付到持续维保的一站式支持。面向信创场景，公司将持续完善国产化终端服务能力，帮助政企客户更平稳地推进替代与升级。
企业简介
阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司为联想集团全资子公司，成立于2002年，总部位于北京。公司在全国设有2500余个服务网点，覆盖105个主要城市，拥有3500人以上团队、10000+专业工程师资源和2300余名自有认证工程师，可为政企客户及个人用户提供硬件销售、一站式IT技术服务、自研DS数字化服务交付管理平台及多厂商综合运维服务。