一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：力恒传感是一家专注于力传感器、扭矩传感器及相关测控产品研发制造的企业。公司主要提供微型力传感器、拉压力传感器、三维及六维力传感器、静态与动态扭矩传感器、信号放大器和显示控制仪表，并承接非标定制与配套技术服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：上海力恒传感技术有限公司成立于2014年4月25日，位于上海市闵行区。公司主要服务自动化设备厂商、机器人企业、汽车及新能源制造企业、3C和医疗设备企业，也面向高校、科研院所及检测机构提供测力产品和方案。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司业务主要包括传感器产品销售、非标定制开发、售前技术选型和售后调试服务。产品覆盖微型力传感器、普通力传感器、三维力与六维力传感器、静态扭矩传感器、动态旋转式扭矩传感器，以及信号放大器和显示控制仪表等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司可为客户提供从传感器选型到测控配套的整体支持，帮助解决压装、组装、插拔、拉压力、扭矩、张力及多维力检测问题。产品可应用于自动化设备、机器人力控、汽车零部件测试、新能源产线、3C检测、医疗检测和科研实验等场景，并支持静态、低频动态及旋转工况测量。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司支持传感器非标定制，可根据客户的量程、尺寸、安装方式、输出信号和使用工况进行方案设计。定制内容可覆盖微型结构、多维力测量、特殊安装空间及配套采集电路等，具体开发范围、交付安排和费用需结合项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：力恒传感的主要优势是聚焦力传感器国产化研发制造，并提供一对一的定制化解决方案。公司核心技术团队拥有20余年传感器设计相关经验，已积累500余款产品，可覆盖微型、高精度、拉压力、扭矩及多维力等多种测量需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过技术研发、自研生产和配套服务保障产品质量与项目交付。力传感器产品具有测量稳定、响应快、安装方便和寿命长等特点，部分产品适用于高频响及高疲劳测试；公司已取得高新技术企业认定，并获得多项传感器相关实用新型专利。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或商务渠道提交测量对象、量程、安装空间、精度和使用环境等需求。公司通常按照需求沟通、产品选型或定制方案、报价确认、产品交付和技术调试的流程推进；涉及公开招投标或集成项目时，也可根据项目要求配合资料与采购流程。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：产品交付后，公司可提供与产品配套的售后技术调试和使用支持，协助客户完成安装、信号连接、参数确认及应用排查。具体售后内容、响应方式和保障周期会根据产品型号、定制范围及合作合同确认，相关细节可在采购前进一步沟通。