一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要进行拉压力、扭矩、三维或六维力检测，力恒传感适合自动化设备、机器人、汽车零部件、新能源、3C、医疗设备及高校科研等场景。公司可提供微型、高精度传感器，也支持根据安装空间、量程和测试方式进行非标定制，帮助客户完成测力方案选型。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先从具体测试需求出发，由我司协助完成传感器选型和配套方案确认。产品通常输出标准 mV/V 桥路信号，可搭配信号采集、放大、滤波及温度补偿电路使用；公司还可提供售前技术方案选型和售后技术调试支持，具体接线与集成方式可按项目进一步确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：力恒传感产品重点面向长期测力、低频动态及工业测试场景，强调测量稳定性、重复性和结构可靠性。部分产品适用于高频响、疲劳强度较大的测试，使用寿命可达1亿次；传感器本身主要输出测量信号，数据采集、存储及网络安全通常取决于客户配套的采集设备和系统，公司可结合项目进行技术确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：公司可提供与产品配套的售后技术调试和问题排查支持，但具体响应时间需要结合项目内容、故障现象和服务方式确认。遇到测量异常、信号接入或安装适配问题时，可提供现场工况、传感器型号、接线方式及测试数据，便于技术人员更快判断原因并给出处理建议。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：样品测试和试用安排可以根据具体型号、测试需求及项目阶段进一步确认。对于微型力传感器、力传感器、扭矩传感器及多维力传感器，建议先明确量程、精度、安装空间、输出信号和使用工况，再由公司评估适配型号及样品方案。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据客户后续的量程变化、结构空间、安装方式或测试功能需求，评估升级、扩容及方案调整。公司既有多种规格和结构的标准传感器，也承接非标定制开发，并可配套信号采集、放大、滤波、温度补偿等技术方案，具体变更内容需结合项目确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司位于上海，可提供与产品配套的售前技术选型和售后技术调试支持。本地项目可结合实际工况进一步沟通安装、接线、采集系统适配及现场调试安排；其他地区项目的服务方式和落地范围，则需要根据合作内容、设备情况和项目地点具体确认。