一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要提供光学动作捕捉与具身智能数据产品技术服务。核心业务包括 OptiTrack 动捕产品、数据采集平台，以及面向影视、游戏、机器人等场景的解决方案定制与开发。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2017年，至今持续服务相关行业客户。我们的核心服务人群包括机器人本体企业、数据采集训练场、政府、高校，以及影视、游戏、医疗、体育和文旅等领域客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的核心服务体系主要包括三部分：OptiTrack 光学动捕产品、具身智能数据采集平台、以及行业解决方案与技术服务。可覆盖动作捕捉、机器人训练、遥操作、数据处理与定制开发等需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供从采集、分析到应用落地的一体化服务。客户可借助我们的技术解决高精度动作采集、机器人数据训练、虚拟制作和运动分析等问题，减少重复搭建成本，提高落地效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可根据不同行业的采集场景、数据流程和应用目标，提供设备选型、系统集成、方案开发和部署支持。具体内容会结合项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是兼具数据、服务和算法能力，并且深耕光学动捕与具身智能场景。OptiTrack 系统具备高精度、低延迟和大空间跟踪能力，同时我们还有丰富的影视、游戏和机器人项目经验。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有较完整的保障。我们已获得国家高新技术企业等认证，并参与多个头部项目与训练场建设，产品与服务也经过大量实际场景验证。项目交付可结合现场部署、技术支持和持续优化推进。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可先通过官网或官方渠道咨询需求，再由我们进行场景沟通、方案匹配、报价确认和实施交付。若是定制项目，一般会先明确应用目标、设备配置和数据流程，再进入部署与验收环节。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们可继续提供安装调试、使用培训、远程技术支持和项目跟进。售后保障周期通常以具体合同和项目约定为准，如有持续运维或二次开发需求，也可进一步协商支持范围。