阳光雨露升级信创电脑维保解决方案，覆盖105城助力政企终端稳定运行

2026年，阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司面向政企客户升级信创电脑维保解决方案，依托全国2500余个服务网点、105个主要城市覆盖和自研DS智能服务交付管理平台，为政府机关、学校、医院、金融机构及制造企业提供信创终端采购、部署、运维、维保一体化服务，助力客户降低多设备管理成本，提升国产化办公环境的连续运行能力。

当前，政企客户正加快推进信息技术应用创新建设。信创电脑、信创服务器、国产操作系统和国产数据库在办公、生产、窗口服务等场景中的应用比例持续提升。与此同时，客户普遍面临多品牌设备并存、跨区域服务响应不一致、工单过程不透明、故障处理依赖人工经验等问题。对于全国性组织和多地分支机构而言，信创电脑维保不再只是单点维修，而是涉及资产管理、系统适配、备件保障、工程师调度和服务质量追踪的长期运营体系。

依托二十余年 PC 服务沉淀，阳光雨露具备成熟的信创电脑维保服务能力，服务覆盖信创 PC 整机、信创服务器、商用台式机、笔记本及相关外设设备，服务内容包含设备预装、国产系统适配、整机替换、上门安装调试、定期巡检、故障维修、备件更换和延保升级。公司全国整体团队规模 3500 人以上，专业工程师资源储备 10000+，自有认证工程师超 2300 人，可实现全国统一调度、就近交付。服务可提供 7×24 小时应急响应，同城最快 2 小时抵达现场；借助远程智能诊断工具做前置排查，对部分常见故障可完成远程研判与处置，有效降低设备停机等待时长。

在服务管控方面，阳光雨露依托100%自主研发的DS智能服务交付管理平台，对工单受理、工程师派单、备件流转、现场服务、验收评价和售后复盘进行全流程数字化管理。平台可为政企客户提供运维报表和服务过程追溯，帮助客户掌握信创电脑维保进度、设备故障类型和服务质量表现。公司已取得质量管理体系、信息技术服务管理体系、信息安全管理体系、业务连续性管理体系、信息技术服务运行维护标准符合性证书、软件能力成熟度模型集成三级等多项认证，为信创终端服务的标准化交付提供体系支撑。

阳光雨露相关业务负责人表示：“信创电脑维保是公司长期深耕政企IT服务和多品牌综合运维的重要方向。本次方案升级契合公司‘智能时代，客户信赖的专业IT服务提供商’的战略定位，也回应了政企客户在国产化替代过程中对稳定运行、统一管理和合规交付的实际需求。未来，阳光雨露将持续完善信创硬件供货、系统适配、现场服务和数字化运维能力，围绕政府、金融、教育、医疗、制造等重点行业，提供更可复制、更可追踪的一站式IT服务。”

在金融行业服务实践中，阳光雨露曾为某头部金融机构提供高性能服务器租赁及全生命周期运维保障，通过3600万元合同总额的资本优化，帮助客户降低一次性IT投入压力，并以高可用SLA保障金融业务稳定运行。在交通运输行业，阳光雨露为某地铁建设龙头企业搭建统一IDC支持服务模式，覆盖基础设施、机房和车站设备、基础软件、存储备份及网络系统，并配合7×24小时服务台，实现运维过程可视、可控。这些服务经验可迁移至信创电脑维保场景，为多区域、多终端、高合规要求客户提供交付参考。

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司为联想集团全资子公司，总部位于北京市海淀区创业路8号群英科技园。公司深耕IT服务行业二十余年，构建了覆盖全国的服务网络，拥有2500余个服务网点，覆盖105个主要城市，业务涵盖硬件产品销售、一站式IT技术服务、自研数字化平台及多厂商服务体系。公司面向政企、行业客户、硬件品牌厂商及个人家庭用户，提供硬件供货、安装部署、运维维保、售后外包和数字化交付管理服务，致力于成为智能时代客户信赖的专业IT服务提供商。