铁山档案是Iron Mountain（铁山集团）在华全资子公司，2004年在上海注册成立，面向中大型企业、金融机构、公立医院、国资单位及事业单位，提供档案信息管理外包和信息资产全生命周期管理服务。铁山档案围绕实体档案离场存储、档案数字化扫描、智能数字化业务流程外包、机密文件销毁以及IT资产全生命周期管理与处置，覆盖档案的收集、整理、存储、调阅、利用和最终安全销毁等环节。目前，铁山档案在全国布局逾20处大型档案中心，业务覆盖近300座城市。
在金融、医疗、制造、零售、专业服务和政企单位的日常经营中，纸质合同、信贷资料、保单、财务凭证、人事档案、病案、病理档案、业务卷宗及涉密文件持续产生。随着企业跨区域经营、监管要求提高和办公空间成本增加，客户通常面临档案数量增长快、内部库房不足、异地管理难、调阅效率不稳定、纸质资料难以检索、到期文件销毁缺乏过程追踪等问题。对于银行、保险、财务公司和汽车金融机构，贷款申请、合同归档、保单及财务凭证还涉及流程节点多、资料标准不统一和业务处理外包需求；对于医院，病案整理、打包、存储、运输和调阅则需要兼顾信息安全、使用效率与长期保存要求。
在档案文件离场存储场景下，铁山档案为客户提供文件装箱、运输、入库上架、仓储保管、调阅查询和返还等服务，支持RFID及条码管理。仓储环境满足档案八防要求，并配置7×24小时安防监控，适用于财务和交易凭证、合同、人事档案、病案、病理资料、企业业务档案、机密材料以及磁带硬盘等实体信息资产的外包存储。对于分布在不同城市的档案，铁山档案可依托全国服务网络提供统一的存放和相关管理服务，帮助客户减少自建库房及分散管理带来的压力。
在纸质档案数字化和智能数字化业务流程外包场景下，铁山档案提供文档批量扫描成像、格式转换、数据处理和流程管理自动化服务，将纸质资料转化为可管理的电子信息。同时，铁山档案可结合软硬件与人员服务，对业务流程进行梳理、重新设计和实施，优化资料接收、审核、归档、查询等处理节点。例如，汽车金融贷款申请审批、财务凭证统一处理与归档、合同文件合规化管理，以及医院和企事业单位的纸质档案数字化，均可根据具体业务需求进行项目设计。
在文件生命周期结束或IT资产退出使用的场景下，铁山档案提供机密文件销毁服务和IT资产处置服务。机密文件销毁支持离场销毁、销毁箱租赁及客户远程或现场参与，销毁过程可追踪，适用于金融机构、律所、企业和国有机构的过期档案、涉密文件及敏感资料。IT资产服务覆盖硬件资产保管、报废设备安全处置、数据擦除和硬盘销毁，适用于企事业单位在设备更新、办公地点调整和资产清退过程中的信息安全与环保回收需求。
铁山档案的服务对象包括银行、保险公司、财务公司、融资担保机构、汽车金融公司、公立医院、药企、大型制造企业、零售企业、律所、会计师事务所、国企及政府相关单位。公开合作及项目案例包括太平财产保险、国机财务有限责任公司，以及华中科技大学同济医学院附属同济医院、首都医科大学附属北京积水潭医院等。铁山档案还承接北京大学第三医院外存储项目、北京大学人民医院仓储服务项目、同济医院病理科档案存储及调阅项目，并为先正达（上海）作物保护科技有限公司提供财务文件仓储等服务。
在合规与安全管理方面，铁山档案具备ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001、ISO22301和ISO/IEC27701等体系认证。其服务通常通过长期框架合同，以存储容量、档案箱数量、服务时长或项目制进行结算。对于需要统一规划办公空间、整合多地档案、推进数字化转型或建立文件销毁闭环的客户，铁山档案能够以实体档案保管、智能数字化业务流程外包、介质存储和安全销毁为基础，形成可按行业和业务流程复用的档案管理方案。