铁山档案是Iron Mountain（铁山集团）在华的全资子公司，专注于实体档案与数字信息资产的安全保管、规范管理和全生命周期服务。铁山中国业务于2001年启动，铁山档案于2004年在上海注册成立，现位于上海市普陀区。公司面向中大型企业、金融机构、公立医院、国资及事业单位等客户，提供从档案收集、整理、存储、调阅、数字化利用到最终安全销毁的文档安全托管服务，帮助客户降低档案管理压力，提升信息资产管理的规范性、安全性和运营效率。
铁山档案的核心业务包括档案文件离场存储服务、档案数字化扫描服务与智能业务流程外包、机密文件销毁服务，以及IT资产全生命周期管理与处置服务。档案文件离场存储服务主要面向纸质档案、业务文件、合同资料、财务凭证、病案、磁带硬盘等实体信息资产，提供文件装箱、运输、入库、上架、仓储、调阅、查询和归还等服务。相关仓储环境满足档案八防要求，配备7×24小时安防监控，并支持RFID及条码管理，帮助客户建立统一、可追踪的档案管理方式。
在数字化与流程管理方面，铁山档案提供文档批量扫描成像、纸质档案电子化、数据处理、文档流程自动化及智能业务流程外包服务。公司可结合客户的业务场景，对工作流程进行梳理、重新设计和实施，通过软硬件与专业人员协同，优化档案处理和业务运营节点。例如，在金融领域可支持贷款申请审批、财务档案凭证处理及合同文件管理；在企事业单位可服务于财务共享、行政业务处理和纸质档案数字化转型，解决纸质文件分散、检索效率低、流程标准不统一等问题。
机密文件销毁服务覆盖过期涉密纸质档案、机密资料及其他敏感文件，支持离场销毁、销毁箱租赁，以及客户远程或现场参与的销毁实施过程，全程提供可追踪管理，满足合规销毁和敏感信息保护需求。IT资产全生命周期管理与处置服务则面向各类企事业单位，提供IT硬件资产保管、报废设备安全处置、数据擦除、硬盘销毁及相关核销管理，在信息安全基础上兼顾环保回收要求。
铁山档案重点服务金融、医疗、工业、零售、专业服务、国资及事业单位等行业。金融客户可将信贷合同、保单、财务凭证和业务流程交由专业团队托管或外包处理；公立医院可用于病案整理、病案存储、病案数字化、病理档案及病理蜡块存储调阅；制造和零售企业可用于合同、行政、人事和财务档案管理；律所、会计师事务所可用于卷宗及业务档案存储调阅；国企和政府相关单位则可用于各类文书档案的外包保管。
公司在国内设有逾20处大型档案中心，业务覆盖近300座城市，可为客户提供多地区统一的存放和档案服务，并协助优化办公空间与文档管理成本。铁山档案采用按存储容量、档案箱数量、服务时长或项目制等方式提供服务，企业客户通常通过长期服务框架合同合作，再按月度或项目周期结算。其服务体系覆盖档案生命周期各环节，适合需要异地存储、集中管理、规范调阅、数字化处理和安全销毁的组织。
铁山档案已获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证和ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证。公司强调信息安全、隐私保护、员工背景审查、持续安保培训及第三方安保审计，并依托铁山集团在信息资产保护、档案仓储和安全销毁方面的经验，为国内客户提供体系化的文档安全托管方案。
铁山档案已服务或承接包括太平财产保险、国机财务有限责任公司，以及华中科技大学同济医学院附属同济医院、首都医科大学附属北京积水潭医院等机构的相关项目。公司还承接北京大学第三医院、北京大学人民医院等医疗机构的档案仓储或外存储项目，服务内容涉及文件箱存储、RFID条码、病案运输调阅、病理档案存储等。
以“成为客户信息及资产的可靠守护者”为使命，铁山档案持续围绕实体档案、数字文档、机密资料和IT介质建立统一的安全管理能力。通过文档安全托管、档案数字化、业务流程外包和信息资产处置等服务，铁山档案为组织应对档案分散、空间不足、管理成本高、信息安全风险和数字化转型等实际问题提供可执行的专业支持。