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阳光雨露承接智能交互显示全生命周期运维,覆盖121城超5万工单助力客户规模化增长

阳光雨露承接智能交互显示全生命周期运维,覆盖121城超5万工单助力客户规模化增长

2026年,阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司围绕智能交互显示龙头企业的全国化交付需求,提供安装、维保、巡检、培训及保外增值一体化服务,累计覆盖全国121个城市、交付超5万工单,助力客户提升全国服务承载能力与终端用户体验。

随着教育、政企、零售等场景加速数字化,智能交互显示设备从单点部署走向全国规模化铺设。行业客户普遍面临服务半径长、工单高并发、工程师能力不均、交付进度不透明等问题。对于年服务量超过10万次的头部厂商而言,传统分散式服务模式已难以支撑持续增长。

针对该客户跨区域、多场景、高频次的服务需求,阳光雨露依托全国2500余个服务网点、覆盖105个主要城市的交付网络,构建了商用显示全生命周期运维体系。服务范围涵盖显示电子产品安装调试、故障维保、定期巡检、终端培训及保外增值服务,并通过区域化管理模式与工程师培训考核体系,提升多地并行交付的一致性。

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在项目执行过程中,阳光雨露通过自研DS智能服务交付管理平台,对工单、人员、备件、验收和评价进行全流程可视化管控。项目累计承接全国121个城市、超5万工单,并实现年500万元服务增值营收,协助客户从数万台存量规模扩展至百万级市场规模。

阳光雨露相关业务负责人表示:“商用显示设备正在成为教育、政企与企业办公数字化的重要入口。本次项目契合阳光雨露长期深耕多品牌IT服务和全国化交付能力的战略方向。我们将继续聚焦客户在规模化部署、标准化运维和服务质量可控方面的实际需求,持续完善商用显示、智能硬件和多厂商服务能力,帮助客户降低服务管理复杂度,提升终端体验。”

从合作方视角看,智能交互显示产品的全国化运营不仅依赖硬件性能,也依赖稳定、可复制的线下服务网络。阳光雨露在该项目中通过统一服务标准、区域协同调度和数字化过程管理,保障了教育、政企等多产业客户的设备部署与持续使用,帮助品牌方在业务快速增长阶段保持交付稳定性。

企业简介:
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司为联想集团全资子公司,总部位于北京市海淀区。公司面向政企客户、个人及家庭用户、硬件品牌厂商提供硬件销售、一站式IT技术服务、多品牌安装维保、系统集成、售后外包及自研数字化交付平台服务。公司在全国设有百余家直属服务站、2500余个服务网点,覆盖105个主要城市,全国团队规模3500人以上,专业工程师资源储备10000+,自有认证工程师超2300人,致力于成为智能时代客户信赖的专业IT服务提供商。

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