使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要高精度动作捕捉、机器人数据采集与训练、影视游戏虚拟制作，或做运动分析、医疗康复、文旅互动的场景。我们可提供OptiTrack动捕系统、数据采集平台和定制化方案，便于按实际需求落地。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。我们会先根据您的场景做选型，再提供部署、调试和使用支持，入门门槛相对可控。对于机器人训练、影视制作等复杂项目，也可结合数据采集和训练流程一起推进。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们提供的是面向高精度、低延迟和大空间跟踪需求的成熟方案，适合对连续采集和实时反馈要求较高的项目。系统已服务影视、游戏、机器人和科研等场景；如您特别关注数据管理、部署方式和安全要求，可在项目评估阶段进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会先尽快响应，再根据问题类型进行远程排查或项目支持。对于持续合作项目，可提前约定服务接口和支持流程，减少停机和返工；具体响应和解决时效会结合项目复杂度确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可根据项目类型安排演示、样机测试或小范围验证，帮助您先确认效果和适配度。是否提供试用、样品及测试方式，需要结合具体产品和合作内容进一步确认。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以。我们支持按项目需求做方案升级、能力扩展和流程调整，也可结合不同产品线进行重新配置。无论是硬件扩展、数据流程优化，还是行业场景定制，都可以进一步沟通。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供本地化落地服务。公司总部在北京，并长期服务国内影视、游戏、机器人和高校项目，能够围绕选型、部署、训练和应用对接提供支持。具体落地范围可按项目进一步确认。