在近期的轨道交通核心基础设施升级项目中，阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司为中国地铁建设龙头企业全面交付数据中心统一运维解决方案，统管客户四大核心IDC机房，助力交通企业实现全流程IT资产智能化管控与高效业务支撑。
随着轨道交通智能化建设加速，大型交通枢纽的IT基础设施规模呈指数级增长。然而，多数企业的核心IDC机房地处偏远，传统多头外包服务模式导致运维标准不一、异地响应滞后。被动救火式的故障维修不仅难以满足复杂IT架构的并发需求，更极易引发核心业务系统停机，严重威胁交通运营的安全与连续性。
本次落地的统一IDC运维方案，全面覆盖基础设施、机房设备及存储网络系统。依托阳光雨露全国2500余个服务网点及自研DS智能交付平台，方案提供7×24小时全天候支持服务。通过引入前置智能诊断工具，80%的常见故障实现远程一键修复；针对突发宕机，同城网点可最快2小时内到达现场，彻底打破偏远机房的时效瓶颈，实现运维流程100%全链路数据溯源。
阳光雨露业务负责人表示：“此次交通枢纽数据中心项目的成功交付，高度契合阳光雨露深耕政企IT外包服务的长期战略。我们始终聚焦大型政企客户在复杂分布式环境下的高并发、高可用运维需求。未来，阳光雨露将持续深耕交通、金融、制造等核心赛道，以数字化的全域IT服务赋能千行百业。”
目前，该体系已在客户四大核心IDC机房平稳运行。通过引入系统化管理流程和ITSM工具，客户成功扭转了以往工单混乱的局面。核心业务系统及OA基础设施的可用性达到既定高优SLA标准，确保任何软硬件故障均能第一时间闭环解决，大幅降低了底层路网后台的整体停机风险。
阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司为联想集团全资子公司，创立于2002年，总部位于北京。公司构建了覆盖全国105个主要城市的2500余家直属服务网点，拥有超10000名专业工程师储备。作为国内少有的兼具原厂硬件供货、全国自营网络及多厂商服务能力的头部综合IT服务商，阳光雨露致力于成为智能时代客户信赖的专业合作伙伴。