一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：北京万古科技股份有限公司是一家深耕本土的人力资源数字化专业服务伙伴。我们的主营业务是为中大型企业提供包含组织人事、考勤排班、薪酬核算、招聘绩效等模块的数字化管理系统，以及配套的用工合规与咨询服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于1998年，拥有28年行业深耕经验。我们的核心服务群体聚焦于中大型企业的人力资源部门、IT数字化部门及企业管理层。重点服务客户主要集中在制造、金融、零售、医药等用工规模大、管理复杂度高的行业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我们的核心业务体系围绕“eHR系统+专业服务”双轮驱动展开。主要包含： 1、Vantop人力资源管理系统：提供覆盖人事全生命周期的一体化数字化平台。 2、AI智能化应用：将AI技术嵌入真实HR业务流程，提供智能分析与辅助决策。 3、配套专业人力外包服务和咨询：提供深度人力外包服务、业务咨询（主要为人事制度转流程搭建的相关咨询）与合规风险诊断。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供兼具本土适配性与专业高度的人力资源数字化一体化解决方案。通过系统服务，能有效解决中大型企业业务规则复杂、数据安全要求高、用工合规压力大等痛点。我们可帮助企业打通系统数据孤岛，摆脱繁琐的手工作业，实现高效的数字化办公。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我们完全支持深度定制化服务。在拥有标准化版本的基础上，我们的Vantop系统特别擅长根据中大型企业复杂的业务规则进行深度定制。我们能够结合您的实际管理场景和具体业务需求，提供可落地的专属解决方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：相较于同行，我们最大的优势在于“系统+服务”一体化模式，跳出了纯软件竞争。1、我们不仅提供系统工具，还配套专业的HR咨询服务，帮助优化管理流程；2、具备28年本土深耕经验，对复杂用工环境理解深刻；3、支持私有云和本地化部署，确保核心数据的自主可控与安全。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们在业内拥有长期的深厚积累，系统的稳定性和专业交付质量经过了时间验证。公司已成功服务超过1200家大型企业及300万名终端用户，覆盖众多知名品牌。此外，我们具备ISO27001、ISO20000等多项体系认证及丰富的行业大奖，口碑值得信赖。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作我司服务需根据您的具体业务需求进行详细评估。前期我们会与您沟通具体需求，梳理部署方式（如本地部署或SaaS）、企业规模、是否涉及功能定制等细节。在形成完整的需求清单后，销售与技术团队将介入，为您提供精准的报价方案与后续合作流程。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：系统交付后，我们会为您提供持续、专业的技术支持与售后保障。依托“咨询+技术+交付+数据+合规”的服务闭环，我们将快速响应系统运行中的需求，并陪伴企业完成长期数字化升级。具体的保障周期与服务细则，可根据实际签署的合作内容进一步确认。