一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：宁波隆兴铸业是一家金属成型加工制造企业，主营精密铸钢、铸铁、锻造件和型材机加工件。公司同时提供切割钣金、焊接、表面处理、组装等服务，为客户提供铸造、机加工及终端零部件的一站式解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司前身成立于1993年，主要服务欧美日韩客户、国内外资企业、外贸公司及内资行业头部企业。客户应用行业覆盖汽车、轨道交通、工程机械、物料搬运机械和农业机械，也涉及船舶、泵阀、建筑等领域。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括三类铸造工艺、精密机加工及金属零部件综合配套服务。1、失蜡铸造、消失模空壳铸造、覆膜砂壳型铸造；2、铸件、锻件和型材的机加工；3、切割钣金、焊接、表面处理和组装等整体服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供从铸造毛坯到机加工成品及结构件组装的综合制造服务，帮助客户减少多供应商协同和重复采购。针对不同重量、精度、材质及批量需求，公司可匹配相应工艺，解决复杂铸件成型、批量供货、精密加工和供应链整合等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据客户图纸、材料标准、尺寸精度、表面质量和应用场景进行定制化生产。工程团队可参与工艺评估、结构优化和样品试制，并根据项目需求匹配失蜡铸造、消失模空壳铸造或覆膜砂壳型铸造等方案，具体以技术评审结果为准。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是铸造工艺覆盖广、产能规模较大，并具备独立的机加工综合能力。公司拥有两个铸造厂和两个机加工厂，铸造总产能约5万吨，配备90多台加工中心及100多台数控机床，可支持中高端成品件和较大批量项目。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过完善的质量管理和生产管理体系保障交付，已取得IATF16949、ISO14001、ISO45001、EN-ISO-3834-2、EN 15085-2等认证。公司配备PLM、ERP、MES等管理系统，并持续推进自动化、智能物流和环保生产，长期服务汽车、轨道交通、工程机械等行业客户。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从提交图纸、技术要求或样件开始，再进行工艺评估、方案沟通和报价确认。确定合作后，公司可安排模具或工装、样品试制、客户检测与验证，之后根据项目计划进入小批量和批量交付，具体流程以项目要求和合同约定为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可围绕质量反馈、技术沟通、产品改进和批量供货继续提供支持。工程与客户服务团队会根据问题开展原因分析和改进处理；具体售后内容、响应方式及保障周期，以双方合同、质量协议和项目约定为准。