一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是位于杭州的精品律师事务所，主营刑事辩护，同时也覆盖商事、知识产权和疑难诉讼案件。我们更侧重实务办案，尤其关注取保、不批捕、不起诉、缓刑等刑事法律需求。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2012年，已在杭州深耕多年。核心服务人群以有刑事辩护需求的当事人及家属为主，同时也服务涉及商事纠纷、知识产权和疑难诉讼的客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务以刑事辩护为主，覆盖取保候审、不批捕、不起诉、庭审辩护和量刑辩护等环节。也可承接网络/电商犯罪、经济/职务犯罪、性侵类案件，以及部分刑民交叉和商事纠纷业务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供刑事案件全流程法律服务，帮助客户梳理证据、分析角色、判断风险并制定应对方案。常见目标包括争取取保、降低量刑、推动不起诉或终止侦查，并尽量把案件思路讲清楚。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持。我司会根据案件阶段、证据情况、争议焦点和客户目标，单案制定辩护思路。不同案件会分别调整会见、沟通、书面意见和庭审策略。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是专做刑事案件，而且更重证据和实务效果。白建荣主任深耕杭州刑事业务，团队具备法学、财经复合背景，处理复杂案件时更擅长拆解角色、证据和量刑空间。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司主要通过严谨办案和及时跟进来保障质量与效率。开庭前会整理证据、绘制案件逻辑，刑事案件也会及时会见、对接相关办案环节，并把关键进展同步给客户。沟通上我们更偏直白务实，不夸大结果。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：可先联系我司进行初步咨询，再由律师了解案情、证据和所处阶段，评估可行方案后确认合作。之后会签署委托手续，按需要开展会见、材料梳理、法律意见提交和庭审准备。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我司会继续跟进案件关键节点，并向客户同步进度。保障周期通常覆盖案件办理全程，直至当前程序阶段结束；如后续还有侦查、起诉、审判或执行衔接，也可继续提供支持。