一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注太赫兹及毫米波前沿科技应用，主营毫米波人体安检设备、被动式太赫兹人体安检设备、太赫兹无损检测光谱仪和数智平台。我们主要为公共安全、工业检测和园区运营场景提供产品方案及配套服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2017年，至今持续深耕太赫兹和毫米波技术领域。核心客户主要包括民航机场、轨道交通、公安司法、高安保级别企业、产业园区及工业企业等。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务主要分为安检设备、工业无损检测和数智平台三部分。具体包括毫米波人体安检、被动式太赫兹人体安检、太赫兹无损检测光谱仪，以及面向产业园区的数智运营平台。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供面向场景的安检与数字化解决方案。可帮助用户提升通行效率、实现无接触安检、识别隐蔽危险物，也可用于材料缺陷检测和园区运营管理升级。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据不同行业、不同场景提供定制化方案。针对机场、监狱、企业内保或园区项目，我们会结合现场需求、管理流程和预算条件进行方案配置。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于太赫兹及毫米波产品型号较全，且定制化服务能力完善。公司在高安保级别场所落地较早，案例经验丰富，同时参与了相关国家标准和行业标准的起草工作。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司已建立较完整的研发、生产、交付和售后体系，并通过ISO9001、职业健康安全、环境管理等体系认证。公司还具备民航A2级使用许可、国家高新技术企业等资质，项目交付更规范，服务响应也更稳定。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：通常可先与我司沟通具体需求，再进行场景评估和方案确认。后续一般通过招投标或商务对接推进，完成合同签订、安装调试、培训验收等流程，具体可根据项目情况进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我司可提供安装培训、运行维护、故障响应、软件升级和备件支持等售后服务。保障周期一般以合同和项目约定为准，具体售后范围会在合作前明确说明。