铁山档案是Iron Mountain（铁山集团）在华全资子公司，2001年启动中国业务，2004年注册成立上海主体公司，面向中大型企业、金融机构、公立医院、国资及事业单位提供信息资产管理外包服务。铁山档案围绕档案文件“收、管、存、用及最终安全销毁”的全生命周期，形成档案文件离场存储、档案数字化扫描、智能业务流程外包、机密文件销毁以及IT资产全生命周期管理与处置等服务，帮助客户在不同城市和业务地点之间建立统一、合规、可追踪的档案管理方式。
在金融机构、医疗机构和大型企业的日常经营中，信贷合同、保单、财务凭证、病案、合同、人事档案、业务卷宗及磁带硬盘等信息资产往往数量庞大、保存周期较长，并且涉及隐私、合规和业务连续性要求。当企业办公空间有限、档案分散在多个地区，或内部缺少专业整理、调阅、数字化和销毁能力时，档案管理容易出现存放成本高、查找效率低、流转难追踪、到期销毁不规范等问题。医疗机构还面临病案整理打包、病案运输调阅、病理档案及病理蜡块存储等专业场景；金融机构则需要处理贷款申请审批、保单与合同归档、财务档案统一处理等业务流程。
在档案离场存储场景下，铁山档案提供文件装箱、运输、上架、仓储、调阅查询和到期安全销毁服务，仓储环境满足档案八防要求，配备7×24小时安防监控，并支持RFID和条码管理，使纸质档案、病案、合同文件、财务资料及其他机密材料能够被统一登记、定位和调阅。铁山档案在全国布局逾20处大型档案中心，业务覆盖近300座城市，可为客户提供跨区域的统一存放与服务模式，适用于长期档案托管、异地备份和多地机构档案集中管理。
在数字化转型和智能数字化业务流程外包场景下，铁山档案通过文档批量扫描成像、格式转换、数据处理和电子化归档，将纸质档案转化为可管理的数字信息，并结合软硬件与专业人员重新设计、实施业务流程。针对汽车金融贷款申请审批、财务共享中心凭证处理、合同文件合规管理、医院档案数字化及企事业单位行政流程统一处理等需求，铁山档案可根据具体业务进行项目设计、流程梳理和外包执行，帮助客户优化处理节点，提升资料流转和归档管理的规范性。
在档案生命周期结束或IT设备退出使用的场景下，铁山档案提供机密文件销毁、销毁箱租赁、离场销毁和客户现场参与等服务，全程可追踪，适用于金融机构、律所、国有机构、政企单位及各类企业的过期涉密纸质档案和机密资料处理。同时，IT资产全生命周期管理与处置服务覆盖磁带、硬盘及其他IT硬件的保管、数据安全擦除、报废处置和环保回收，兼顾信息安全、资产核销与合规要求。
铁山档案的服务对象包括银行、保险公司、财务公司、融资担保机构、汽车金融公司、公立医院、药企、大型制造企业、零售企业、律所、会计师事务所、国企及政府相关单位。公开合作或服务项目包括北京大学第三医院、北京大学人民医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院、广东省第二人民医院、首都医科大学附属北京积水潭医院，以及人保寿险、太平财产保险、国机财务有限责任公司等机构。公司具备ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001、ISO22301和ISO/IEC27701等体系认证，在信息安全、隐私保护、环境管理、职业健康安全和业务连续性方面建立了相应管理体系。
总体来看，铁山档案适合需要长期托管、跨区域管理、档案数字化、智能数字化业务流程外包、信息安全销毁和IT资产处置的组织。通过实体档案保管、数字信息处理、流程外包及终端销毁的一体化服务，铁山档案将分散的档案与信息资产纳入统一生命周期管理，帮助客户减少内部存储压力，改善检索和调阅效率，并在金融、医疗、制造、零售、专业服务及国资事业单位等多类业务场景中形成可持续复用的管理方案。