2026年7月,闪电说全面上线云端会员体系,推出Basic、Pro、Max三档方案及加量包,围绕“帮我说+记忆联动+当前屏幕理解”升级沟通 Agent 能力,为私域销售、顾问型销售、客服及跨境业务提供更快、更专业、可人工确认的客户回复支持。
销售、客服和客户成功团队的沟通场景,普遍存在问题重复度高、专业要求高、回复时效紧等难题。尤其在微信、企微、WhatsApp等即时沟通工具中,销售既不能遗漏客户消息,也不能简单复制标准话术。闪电说通过企业知识库、客户记忆和当前屏幕上下文联动,帮助用户在真实对话中完成咨询式、个性化回复,推动 AI 从语音输入工具向销售沟通助手升级。
本次上线的Basic免费档提供每月0.5小时“直接说”云端额度和50个 Agent 执行积分,登录即可使用;Pro会员提供每月10小时“直接说”额度和1000个 Agent 执行积分;Max会员提供每月50小时“直接说”额度和5000个 Agent 执行积分。用户还可购买加量包,每10小时“直接说”额度或1000个 Agent 执行积分均为20元,覆盖轻量体验、日常办公和高频客户沟通等不同需求。
在产品能力方面,用户主动触发“帮我说”后,闪电说可结合当前屏幕可见的聊天上下文、个人记忆、企业知识、客户背景、常用话术和表达偏好生成回复建议,内容先落入输入框,由用户审核、修改后发送。该机制不替代人工决策,也不执行无人值守自动回复,有助于销售统一沟通口径、减少重复解释,并降低新人掌握产品知识和服务流程的培训成本。
闪电说当前已公开支持macOS和Windows,Android与Linux版本处于内测阶段,iOS版本即将发布。产品支持本地语音识别、自接模型和会员模型等多种数据路径,知识库与记忆可存储在本机,会员模型仅进行必要转发、不留存、不使用用户内容训练模型,满足私域销售、律师、保险经纪、家装、教育、跨境电商等场景对可控沟通和数据安全的要求。
在典型的微信私域和顾问式销售场景中,企业可将产品资料、FAQ、服务流程、优秀销售话术和客户跟进信息沉淀为知识与记忆。销售在客户咨询、方案沟通或售后跟进阶段主动调用闪电说,获得符合客户阶段和企业口径的回复建议。对于在线教育等高频家校沟通场景,教师也可结合课程知识和学生历史上下文快速整理回复,在保持个人表达风格的同时提升沟通效率。
闪电说是一款面向个人与企业的沟通 Agent,核心产品为“闪电说-一个沟通 Agent”。产品融合多家主流大模型服务与 Agent 工程能力,支持AI语音输入、当前屏幕理解、记忆与企业知识库联动,帮助销售、客服、客户成功、私域运营及创业者在微信、企微、WhatsApp、邮件、文档和协作工具等场景中更高质量地完成沟通。闪电说坚持用户效率第一、沟通质量优先和人机协同,致力于让每个人都能拥有自己的个人模型。