使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要工业喷雾、清洗、冷却、加湿、除尘、脱硫脱硝或精密雾化，博原喷雾都可以提供喷嘴或整体喷雾方案。公司服务于汽车、电子、食品饮料、环保、轨道交通、液冷及新能源等行业，可根据流体特性、压力、流量和喷雾效果进行选型，也支持非标定制。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先通过技术选型咨询明确适合的喷嘴类型和使用方式，不需要客户自行判断全部参数。我们可根据应用场景、介质、压力、流量及安装条件提供选型建议和方案设计；对于复杂项目，还可进一步确认系统配置与落地要求。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：博原喷雾重视产品质量、耐腐蚀性、耐酸化性能和使用寿命，生产过程中配备精密检测、流量测试、盐雾测试及打击力测试设备。公司已通过ISO9001、ISO14001和ISO45001认证，并拥有45项以上专利；关于具体工况的故障风险、材料适配和数据保密要求，可在项目沟通时进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：出现选型、安装或使用问题时，公司可提供喷雾技术咨询、方案支持和问题排查，具体响应及解决时间需结合项目复杂程度确认。对于标准喷嘴，可先根据型号、介质、压力和现场现象进行判断；涉及系统方案或非标产品时，再由技术人员进一步分析处理。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以根据产品类型和项目需求进一步确认样品或测试安排。公司既提供标准件现货销售，也接受定制化喷嘴和喷雾系统的研发生产；如您需要验证喷雾角度、流量、雾滴或清洗效果，可在沟通具体工况后确认合适的测试方式。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据现场工况变化评估升级、扩容或方案调整需求。博原喷雾具备非标喷嘴定制、喷雾系统方案设计和研发生产能力，能够围绕流量、压力、材质、喷雾覆盖及设备布局进行优化；具体调整范围需结合原方案和新增需求确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司位于广东省东莞市，具备研发、生产、技术咨询和方案设计能力，可根据项目地点与合作内容确认本地化落地支持方式。对于国内项目，公司可围绕喷嘴选型、系统配置、定制生产和技术交付提供支持；海外供货及服务安排则需结合项目情况进一步确认。