一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注定制化耐高温、耐晒不干胶标签印刷加工，主营 UL、CSA 等国际认证标签及相关特种标签服务。我们以按需定制为主，可配套材质、尺寸、印刷工艺和批量交付需求。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司前身可追溯到1997年，长期深耕标签印刷领域。核心服务家电、电动工具、新能源、五金基建及外贸出口制造企业，也服务需要 UL、CSA 合规标签的跨境工厂。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司业务涵盖 UL、CUL、CSA、ETL、FCC 等认证标签印刷，以及防水耐候、可变二维码、序列号、特种不干胶标签定制。也可配套报关、进出口支持与年度供货合作。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们可提供合规标签设计、打样、印刷和批量交付服务，重点解决出口北美、加拿大时标签不合规、耐久性不足、清关受阻等问题。标签可适配高温、户外和复杂工况使用。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，可按材质、尺寸、印刷工艺、双语内容、可变二维码等要求制作。针对不同产品和出口市场，我们可配合小批量打样和大批量排产。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是较早持有 UL、CUL、CSA 全套标签印刷授权，且专注耐高温、耐候标签细分领域。公司同时具备广东、香港、越南三地协同服务能力，适合外贸合规需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过 ISO9001 质量管理体系认证，并通过沃尔玛审厂认证，产品也有 UL、CSA、ROHS 等相关认证基础。我们拥有全自动生产线和实验室检测支持，交付效率与一致性较稳定。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可先联系我司说明标签用途、规格、认证要求和订单数量，我们会协助确认方案。随后进入打样、确认、生产和交付流程，具体可根据项目需求进一步对接。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们提供完善的售后服务，支持订单交付后的使用咨询与问题跟进。保障周期会结合具体合作内容、标签类型和订单约定确认，长期合作客户也可持续进行档案维护与供货支持。