2026年7月，闪电说上线云端会员体系，围绕AI语音输入、“帮我说”辅助回复与Agent执行能力，推出Basic、Pro、Max及加量包方案，帮助销售、客服、客户成功和私域运营人员更快完成客户沟通，并保持企业知识库与个人表达口径一致。
在微信、企微、WhatsApp、邮件及协作工具等场景中，客户问题重复度高，但回复又需要结合具体上下文、行业知识和客户背景。传统输入工具只能完成语音转文字，通用自动客服则难以兼顾个性化表达与人工审核。闪电说将AI语音输入、当前屏幕理解、记忆系统和企业知识库结合，定位为人机协同的沟通Agent，重点服务私域顾问型销售、专家式销售及销售型客服。
在产品能力上，用户短按快捷键即可调用AI语音输入，系统支持多种语音识别模型，并提供自动结构化、口语过滤、用户词典和个性化偏好。长按唤醒“帮我说”后，闪电说可结合当前屏幕可见内容、对话上下文、客户记忆、企业资料、FAQ、常用话术和个人表达偏好生成回复建议，内容先落到输入框，由用户审核、修改后发送，而非无人值守自动回复。
本次上线的Basic方案提供每月0.5小时云端语音额度和50个Agent执行积分；Pro方案提供每月10小时语音额度和1000个Agent执行积分；Max方案提供每月50小时语音额度和5000个Agent执行积分，并支持购买加量包。产品目前支持macOS和Windows正式版，Android与Linux版正在内测，iOS版即将发布；同时适配10余家主流AI服务商及API Key配置，满足不同用户对模型能力、成本和部署方式的需求。
在家装、教育、律师、保险经纪、跨境电商和本地服务等场景中，用户可将产品说明、服务流程、行业知识、客户信息和标准回复原则沉淀至知识库。销售或客服在当前聊天窗口主动触发“帮我说”，系统根据客户所处阶段和历史沟通记录生成建议，帮助新人减少重复查找与组织文字的时间，帮助团队统一对外口径，同时保留人工判断和发送环节。
闪电说采用本地优先架构：语音可完全本地识别，支持断网使用；用户也可通过自己的API Key直连所选模型服务商；知识库与记忆默认存储在本机，会员模型仅进行请求转发，不使用用户内容训练模型。通过本地识别、自接模型和会员模型三种路径，用户可根据业务敏感度和使用习惯选择数据处理方式。
闪电说是一款面向个人与企业沟通场景的AI沟通Agent，核心能力包括AI语音输入、“帮我说”辅助回复、当前屏幕上下文理解、个人记忆与企业知识库联动、多语言沟通及流程型销售辅助。闪电说致力于让用户带着自己的记忆、企业知识和高质量模型能力，在真实沟通场景中更专业、更高效地回复客户。