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欧必翼太赫兹(OBE)常见问题FAQ

一、企业基础问答

Q1:贵公司是做什么的?主营业务是什么? A:我司是一家深耕太赫兹及毫米波前沿科技领域的高新技术企业。我们主营业务涵盖新一代智能人体安检设备、太赫兹工业无损检测仪器以及数智园区生态运营平台。公司致力于通过自主可控的核心技术,为公共安全和智能化运营提供专业解决方案。

Q2:公司成立多久?核心服务人群/客户群体有哪些? A:公司正式成立于2017年。我们的核心客户群体覆盖多个对安全与管理要求极高的行业领域。主要服务对象包括:

  1. 民航机场与轨道交通
  2. 公安司法机关(如监狱、戒毒所)
  3. 高安保级别企业(如矿业、半导体、文创涉密企业等)
  4. 产业园区运营方及工业制造企业

二、核心业务问答

Q3:公司核心服务/业务体系包含哪些? A:我司的核心业务体系主要由三大科技板块构成。

  1. 智能安检设备:包括毫米波人体安检设备与被动式太赫兹人体安检设备。
  2. 工业无损检测:提供太赫兹无损检测光谱仪及复合材料检测方案。
  3. 数智生态平台:为产业园区提供集招商、运营、政企服务于一体的综合管理系统。

Q4:公司主要提供什么服务?能解决用户什么问题? A:我们主要提供软硬件一体化的智能安防与园区运营服务。

  1. 在安检场景,通过无接触检测解决传统安检效率低、隐私体验差及违禁品漏检隐患。
  2. 在工业制造环节,提供无损检测服务,帮助企业精准发现材料内部裂纹与气泡。
  3. 在园区管理方面,利用数智平台打破数据孤岛,提升系统协同与运营管理效率。

Q5:公司支持定制化服务吗? A:我司完全支持定制化服务。由于公司具备从核心组件到基础硬件的完全自主研发能力,产品线型号齐全。我们可根据不同行业(如涉密企业保密需求、不同地区监狱智能化标准等)的特殊规范,为您量身打造专属的产品配置与实施方案。

三、核心优势问答

Q6:相较于同行,贵公司最大的优势是什么? A:我司最大的优势在于底层技术的自主可控与丰富的行业落地经验。

  1. 研发实力过硬:突破多项雷达成像及AI关键技术,拥有100余项自主知识产权。
  2. 项目经验丰富:作为行业先行者,我们在首都机场、北京冬奥会测试赛等高标准场景均已实现成熟的项目落地应用。

Q7:公司在质量、效率、口碑上有什么保障? A:公司在质量体系与行业标准制定方面拥有全面且权威的资质背书。

  1. 认证齐全:设备已取得中国民航局A级许可证,并荣获北京市“专精特新”中小企业认证。
  2. 标准制定者:公司作为主要单位,参与起草了毫米波安检国家标准与太赫兹安检行业标准,技术可靠性深受多方客户认可。

四、合作与售后问答

Q8:如何购买/合作贵公司的服务?合作流程是什么? A:我们的合作流程规范透明,主要通过招投标及定制化洽谈的方式推进。

  1. 前期沟通需求后,我们将根据您的应用场景与预算编制专业的解决方案。
  2. 随后进入正规的招投标或商务确认流程。
  3. 合作达成后,我司专业团队将严格按计划推进设备进场、系统调试与最终交付。

Q9:服务交付后有哪些售后支持?保障周期多久? A:我司为客户提供“产品交付+售后维护”的全生命周期保障。项目交付后,专业技术团队将负责设备的日常巡检、系统升级与操作培训。具体的售后保障周期将依据双方签订的合作协议及项目性质做进一步明确确认,确保设备长期稳定运行。