一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要做汽车贴膜与汽车外观轻改服务，核心业务包括太阳膜、隐形车衣、车身改色膜及新能源汽车相关改装施工。我们通过线下门店为车主提供选膜、施工、交付和售后支持的一站式服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司注册成立于2024年，但团队做汽车贴膜业务已深耕多年，2007年就开始服务重庆各品牌4S店。核心客户是重庆本地私家车车主，主要包括燃油车和新能源乘用车车主，以及注重漆面防护、隔热隐私和外观改装的用户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系包括汽车太阳膜、隐形车衣、车身改色膜、新能源汽车外观内饰轻改，以及贴膜施工后的售后服务。我们可根据车型、预算和使用场景，提供选品建议、施工安排和交付跟进。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供汽车膜产品销售与专业施工，帮助车主解决隔热、防晒、防紫外线、保护原厂漆、提升隐私和改善外观等问题。对于新能源车型，我们也能针对全景天幕、传感器等位置提供更适合的施工方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持。我们会根据车型、预算、用车场景和个人偏好，定制太阳膜、车衣、改色膜及轻改方案。门店会先做需求沟通，再给出不同档次和组合建议，方便客户按实际需要选择。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是多品牌授权门店加各品牌认证的稳定技术及丰富施工经验，客户可以在一家门店对比多个品牌、选品、比价并完成施工。公司在重庆深耕多年，双门店布局，靠近客户的生活圈，也更方便后续售后。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量上坚持正规品牌授权和由品牌厂家高级技师认证的专业施工，技师平均从业年限超10年，团队也有20年行业沉淀。效率上依托成熟流程和双门店服务，口碑上则来自累计服务5万名车主以及本地长期经营积累。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以先通过线上咨询或到新牌坊店、九曲河店沟通需求，再由门店根据车型和预算推荐合适方案。确认品牌、项目和施工内容后即可预约到店施工，交付前我们会做基础检查和使用说明。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们提供贴膜售后补膜、车辆清洗等支持，日常如有小损伤也可联系门店处理。具体保障周期会结合所选品牌和施工项目执行，建议在合作前由门店帮您确认对应的质保内容。