铁山档案是Iron Mountain（铁山集团）在华全资子公司，2004年在上海注册成立，面向中大型企业、金融机构、公立医院、国资及事业单位提供全流程文档管理服务。公司以档案信息管理外包为核心，覆盖实体档案离场存储、档案数字化扫描、智能业务流程外包、机密文件销毁以及IT资产全生命周期管理与处置，帮助客户对文档、数据和信息资产进行统一、合规、安全的生命周期管理。
铁山档案的核心能力体现在“收、管、存、用、销毁”的完整服务链条。实体档案方面，公司提供文件装箱、上架、仓储、运输、调阅查询和到期安全销毁等服务，支持纸质档案、病案、合同、财务凭证、人事档案、业务档案、机密资料以及磁带硬盘等信息资产的离场管理。仓储环境满足档案八防要求，配置7×24小时安防监控，并支持RFID和条码管理，便于对档案箱、档案位置及调阅流转进行追踪。对于不再需要保留的文件，铁山档案提供离场销毁、销毁箱租赁以及客户现场或远程参与的销毁服务，满足敏感信息保护和合规销毁要求。
在数字化与流程服务方面，铁山档案支持文档批量扫描成像、格式转换和数据处理，将纸质档案转化为可管理、可检索的电子信息，并结合软硬件与专业人员重新设计业务流程。针对不同客户的业务场景，公司可开展流程梳理、节点优化和业务处理外包。例如，面向汽车金融机构，可支持贷款申请审批流程外包；面向财务共享中心，可提供财务凭证统一处理和归档；面向企业合同管理，可协助推进合同文件的规范化、集中化管理。相比仅提供仓储或扫描的单一服务，铁山档案能够将实体档案管理、数字化转型和业务流程优化进行衔接，适用于需要提升档案处理效率、减少内部空间占用、统一管理标准的组织。
铁山档案在全国布局逾20处大型档案中心，业务覆盖近300座城市，可为跨地区运营的客户提供相对统一的存储和服务管理。公司主要采用长期服务框架合同，并根据存储容量、档案箱数量、服务时长或具体项目进行结算，适配持续性档案托管和阶段性数字化项目。其服务对象覆盖银行、保险公司、财务公司、融资担保机构、汽车金融公司、公立医院、药企、大型制造企业、零售企业、律所、会计师事务所、国企及政府相关单位等。典型使用场景包括金融合同与保单托管、医疗病案和病理档案存储调阅、企业合同与人事档案管理、卷宗保管、IT硬件报废处置等。
安全、合规和业务连续性是铁山档案的重要服务基础。公司具备ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证及ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证，并将信息安全、隐私保护、安防管理和持续运营要求落实到服务流程中。IT资产服务覆盖硬件资产保管、报废设备安全处置、数据及硬盘安全擦除和环保回收，适用于需要同步解决资产核销、数据泄露风险与合规处置问题的企事业单位。
铁山档案已服务金融、医疗、制造、零售及专业服务等多类客户，并承接北京大学第三医院、北京大学人民医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院等医疗机构相关档案存储与调阅项目，提供文件箱存储、RFID条码、病案运输调阅、病理蜡块及病理档案存储等服务；同时为跨国公司、国内头部企业及汽车金融机构提供财务凭证处理、文档管理与存储、业务流程外包等服务。通过全国服务网络、标准化仓储体系和实体与数字一体化能力，铁山档案可帮助客户降低档案管理的场地与运营压力，提升调阅、处理和销毁效率，并持续强化信息资产的安全性与可追溯性。