一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是中国钢研旗下专注热等静压技术的高端装备与加工服务企业，主营热等静压HIP/WIP相关业务。公司同时覆盖装备制造、工艺加工和一体化技术服务，面向高端制造业提供整体解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2019年11月21日，主要服务航空航天、半导体、能源、医疗、增材制造等高端制造客户。我们也面向科研院所和材料企业，提供工艺开发、装备采购与长期运维支持。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务主要分为三类：1、热等静压HIP科技服务；2、高端热等静压/温等静压装备销售；3、装备增值一体化服务。业务覆盖致密化处理、扩散连接、近终成形、包套设计、检测与维保等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供致密化处理、扩散连接、粉末冶金近终成形、异形包套、热处理和技术支持等服务。它们可帮助客户减少内部缺陷、提升材料强度和疲劳寿命，并降低后续加工成本与交付风险。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，我司可根据材料体系、零件尺寸、产能目标和产线布局提供方案。具体可延伸到工艺参数设计、异形包套、设备选型、安装运维等环节，按项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：相较同行，我司最大的优势是同时具备热等静压装备自研制造和批量加工服务能力。公司还拥有压力容器设计、制造双资质，并在全国布局加工基地，便于就近承接和快速响应。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：在质量、效率和口碑上，公司有完整体系保障。我们已通过AS9100、NADCAP、ISO9001等认证，配合标准化装备、过程监控和可追溯记录；同时依托区域基地和成熟案例，保障交付效率与服务稳定性。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：可通过官网或商务对接发起需求，我司通常先进行场景沟通，再做工艺或设备方案确认、技术评估、合同签署和实施交付。设备类项目采用直销模式，服务类项目会结合材料、工艺和产线条件制定实施路径。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我司可提供设备维保、备件供应、定期检修、运行监控和工艺技术支持，支持长期运行保障。保障周期通常按项目合同和设备配置确认，具体售后范围可在合作前进一步明确。