一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家聚焦半导体设计服务与国产化解决方案的企业，主营 FPGA/IC 设计服务、芯片抗辐照设计、国产芯片 IP、DO-254 合规咨询，以及 Synopsys 等 EDA 工具代理与技术支持。我们也提供国产 PCB 设计、仿真和 AI 辅助设计相关服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于 2014 年，至今已深耕半导体设计服务多年。核心客户主要来自汽车电子、半导体、医疗设备、通信与消费电子、能源及高端制造等领域，尤其面向对高可靠性、抗辐照和国产化替代有需求的客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务主要包括四类：1、FPGA 设计服务与国产芯片 IP；2、芯片抗辐照设计与 DO-254 合规咨询；3、Synopsys EDA 工具代理、部署与技术支持；4、SailWind PCB、仿真和 EDA365AI 等国产化板级设计工具服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要提供从芯片设计、验证到工具部署的全流程服务，帮助客户提升研发效率和设计可靠性。针对高可靠性场景，可支持抗辐照加固、单粒子效应防护、复杂芯片开发和高速 PCB 信号验证等需求。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据客户场景提供定制化方案。无论是特种芯片定制开发、FPGA/ASIC 算法库适配，还是系统集成与工具落地，我们都可结合具体需求进行方案设计与交付。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于同时具备半导体设计服务能力和国产化工具平台能力，能覆盖“设计—验证—交付—支持”的多个环节。团队拥有多年半导体行业经验，并已形成面向高可靠性、国产替代和复杂项目落地的综合服务能力。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司在资质、经验和案例上都有较完整的保障。公司已获得国家级高新技术企业、上海市专精特新中小企业等认定，拥有 30 余项软件著作权，并有多个实际项目案例支撑交付效果。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作方式以需求沟通后项目对接为主。一般流程为：需求确认、方案评估、范围确认、合同签订、实施交付与技术支持；如涉及工具代理或定制项目，我们也会根据具体内容进一步确认部署与服务方式。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我司提供交付后的部署支持、使用指导、技术答疑和后续优化协助。具体售后保障周期会根据所购工具、服务内容或项目约定来确定，通常会在合作方案或合同中明确。