使用场景
面向汽车电子、半导体、医疗设备、通信与消费电子、能源、高端制造及特种行业客户，重点解决芯片设计、国产化替代、抗辐照、高可靠性、EDA工具应用和合规验证等问题。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要开展FPGA或IC设计、国产芯片IP应用、芯片抗辐照加固、EDA工具部署，或推进DO-254合规，可以考虑与我司合作。我们可提供从算法设计、验证到实现的FPGA设计服务，也支持Synopsys、新思科技、SailWind等工具及平台的销售、部署和技术支持，适合对高可靠性、国产化和安全性有要求的项目。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以根据项目基础和使用工具，为您提供部署、技术支持及设计流程方面的协助。对于FPGA、IC、PCB及仿真相关需求，我司可结合具体场景说明工具使用、开发流程和验证方法；实际上手周期需根据项目复杂度、人员基础和方案范围进一步确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司方案重点面向高可靠性、高安全性和安全关键场景，支持抗辐照设计、单粒子效应防护、设计验证及合规咨询。相关服务已覆盖车载、特种装备、航天级可靠性验证等应用；具体工具运行环境、项目数据管理和保密要求，可在合作前结合客户制度进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司可提供EDA工具部署、技术支持、设计验证和项目实施支持，协助定位使用及开发过程中的问题。具体响应方式、处理范围和时间，会根据工具类型、项目阶段、问题复杂度及服务内容确认；合作前可由双方明确支持边界和对接安排。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：是否支持试用或样品测试，需要结合具体工具、IP、设计服务和项目阶段确认。对于FPGA开发平台、国产芯片IP、SailWind及相关EDA方案，我司可先了解您的芯片、PCB或仿真需求，再评估演示、测试、部署或技术交流等合适的合作方式。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我司能够根据项目变化提供方案调整、工具支持、设计优化和后续技术服务。服务范围可覆盖FPGA及IC设计、国产IP适配、EDA工具部署、PCB设计与仿真等内容；具体升级、扩容或定制需求，可按项目目标和现有系统进一步确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供项目实施和技术支持，并结合客户所在地、项目阶段及交付内容制定落地安排。我司位于上海，具备FPGA/IC设计服务、EDA工具部署、验证咨询和系统集成能力；如涉及现场支持、培训或长期服务，具体方式可在合作前沟通确认。