一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要做刀具预调、刀具尺寸预检测、刀补数据传输，或希望把加工中心测量环节做得更稳定的企业。我们主要面向汽车制造、航空航天、精密机械、新能源等精密数控加工场景，也可用于车铣复合机床和加工中心车间。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。我们会先结合您的机床类型、工艺需求和使用场景做选型，再提供上门安装调试和操作培训。新手也能较快熟悉日常使用流程，后续遇到参数设置或对接问题，也可以继续获得技术支持。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体上我们更注重高可靠性和稳定运行，设备采用自主图像处理算法和高刚性机械结构，适合精密检测场景。涉及WIFI通讯、远程联网或数据交互的方案，我们会结合现场系统和项目要求进一步确认对接方式。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：出现问题后，我们会先判断是操作、接口还是设备本体问题，再给出处理建议。公司提供上门安装调试、操作人员培训、终身技术支持和设备维修维保，后续服务可按项目内容继续确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以根据合作内容确认是否支持试用、样机测试或现场验证。对于刀具预调测量、刀补传输和车间联网这类需求，我们建议先结合实际机床和工艺做测试，再决定采购和落地方式。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以。我们支持非标定制精密检测设备和智能检测整体解决方案，后续如果要升级、扩容或调整方案，也能结合现有设备和现场流程继续优化。标准设备和定制项目都可按实际需求再沟通。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们可提供上门安装调试、操作人员培训以及后续维修维保，适合需要现场落地的企业。对于外地项目或多车间部署，也能结合具体地点和设备规模安排实施支持。