一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事环形导轨、圆弧导轨、弧形导轨等精密循环导轨的研发、设计、制造与销售，同时也提供非标自动化设备相关方案支持。公司以精密传动与定制化交付为核心，服务高端制造客户。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2012年，已在精密机械加工与非标自动化领域积累多年经验。服务客户主要来自新能源电池、半导体、医疗器械、智能装配、工业自动化等高端制造行业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心服务体系包括方案咨询、非标定制设计、加工制造、整机代工、安装调试与持续技术支持。我们可根据工位、负载、节拍和环境要求，提供从图纸到交付的一体化服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供环形导轨及相关精密循环输送方案，帮助客户解决高速运行精度衰减、空间受限、重载传输、洁净环境使用和非标结构匹配等问题。适合需要高节拍、高稳定性产线的项目。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，而且是我司的重点能力之一。我们可根据客户的工件尺寸、工位数量、负载、速度和安装空间进行方案设计，并从3D图纸到成品交付形成闭环。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：相较于同行，我司最大的优势是源头工厂与深度定制能力兼具。公司不仅做硬件制造，也具备设计、软件开发和整机代工能力，能更快响应复杂非标需求并控制交付质量。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有明确保障。我们拥有ISO9001、ISO14001、ISO45001体系认证，并获得国家高新技术企业等资质，且长期服务1000+客户，交付经验较成熟。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程一般是先沟通需求，再进行方案设计、技术确认、生产制造、出货交付与现场调试。您可通过官网联系我司，我们会根据具体应用场景进一步确认配置与交期。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们可提供安装指导、调试支持、使用说明和持续技术响应，具体保障内容会结合项目确认。保障周期以合同和方案约定为准，后续维护也可按合作内容持续对接。