一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：深圳市科通技术股份有限公司主要从事半导体芯片分销与Cadence EDA软件代理服务。公司围绕“芯-端-云”业务模式，提供芯片销售、EDA软件授权、技术支持、培训辅导和License管理等服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于1995年，具备近30年行业服务经验。公司主要服务电子研发、结构研发和制造类客户，覆盖消费电子、通信、物联网、智能汽车、医疗健康、数据中心、工业智造和新能源等领域。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括芯片销售、Cadence EDA软件授权销售及相关增值服务。软件业务重点覆盖高速PCB设计、信号完整性/电源完整性仿真、模拟芯片设计，以及结构工程、多体动力和声学等仿真方向。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司可为研发团队提供合规的软件采购渠道、本地化技术支持和设计仿真工具配置服务。通过OrCAD X、Allegro X、PSpice等工具体系，帮助客户提升PCB设计效率、提前验证电路风险，并改善跨团队协作和供应链管理。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司可根据客户研发场景提供匹配的软件授权、培训和技术支持方案。针对中小型PCB设计团队、企业级复杂系统团队或仿真验证团队，我们可结合工具选型、License管理和项目需求进一步确认服务内容。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势在于授权渠道、产业资源和本地服务能力结合较强。公司是Cadence中国区授权增值代理商，并与全球领先的120多家半导体供应商保持合作，可为本土研发企业提供更便捷的采购、支持和响应服务。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过原厂授权代理资质、本地化技术团队和长期行业服务经验，为客户采购和使用提供保障。公司累计服务100,000+行业客户，并连续多年获得合作伙伴授予的“优秀代理商”“优秀合作伙伴”等认可。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或公司各地销售、服务网点联系我司，沟通软件采购、芯片需求或技术服务需求。一般合作流程包括需求确认、方案与授权配置、商务沟通、交付开通，以及后续技术支持与培训安排。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供技术支持、培训辅导和本地化License管理等售后服务。具体支持范围和保障周期通常与采购授权、服务内容及合作协议相关，可根据实际项目进一步确认。