一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家综合性律师事务所，主营婚姻家事、继承、房产、劳动争议、债务追讨、刑事辩护及企业法律顾问等法律服务。公司总部位于天津，并在北京、杭州、郑州、深圳等地设有分支或办事处，便于就近响应客户需求。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2000年，至今已有25年。服务对象主要包括普通民众、个体经营者和公司企业，常见需求集中在纠纷处理、风险防范和长期法律支持。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系以诉讼与非诉法律服务为主，同时覆盖法律咨询、专项代理、法律顾问、法律援助和破产管理等方向。对于有专项需求的客户，我们也可结合案件情况提供更细分的法律支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要帮助客户处理婚姻家事、遗嘱继承、房产物业、劳动工伤、债务纠纷和刑事辩护等问题。通过前期判断、方案制定和过程跟进，尽量帮助客户厘清权利义务、控制风险并推进维权结果。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，可根据案件类型、目标和预算制定对应方案。比如诉讼、顾问、专项咨询或长期法律支持，均可在沟通后进一步确认服务重点和合作方式。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是综合能力强，既有25年的执业积累，也有超过300人的团队协作支持。部分律师还具备会计、税务、金融、建筑工程、医疗、知识产权等背景，便于处理交叉型法律问题。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有较完整的保障体系。我们拥有相关执业资质，团队曾获多项行业与社会荣誉，并与工信部、天津海关及多家大型机构有合作，案件推进也更重视分工和跟进。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先咨询，再进行案情或需求评估，随后确定服务方案并签署委托或顾问协议。之后我们会进入材料整理、方案执行和过程沟通阶段，具体流程可根据案件复杂度进一步调整。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们仍会提供持续跟进支持，包括进度反馈、补充材料提示和后续法律咨询。保障周期一般以委托协议或项目约定为准，直至案件结案、项目完成或双方约定服务结束。