一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：力恒传感是一家专注于力传感器、扭矩传感器及配套测控产品研发制造的企业，主要服务工业测力与自动化应用。公司提供微型力传感器、拉压力传感器、三维及六维力传感器、扭矩传感器、信号放大器和显示控制仪表，并支持非标定制。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：上海力恒传感技术有限公司成立于2014年4月25日，位于上海市闵行区，主要面向工业自动化、机器人、汽车、新能源、光伏、医疗检测及电子3C等领域客户。服务对象包括自动化设备厂商、非标设备集成商、科研院所、高校实验室及相关制造企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括传感器硬件研发生产、非标传感器定制、配套测控产品销售以及技术支持服务。主要产品涵盖微型力传感器、拉压力传感器、三维力传感器、六维力传感器、扭矩传感器、信号放大器和显示控制仪表，并配套提供售前选型与售后调试支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要为客户提供力值、扭矩及多维载荷的测量解决方案，帮助解决设备压装、装配监控、零部件测试、机器人力控和科研测力等问题。产品可应用于电池膨胀力测试、开关门力值测量、张力检测、汽车压装、3C测试及新能源设备等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持传感器非标定制，可根据客户的安装空间、测量方向、量程、精度、响应速度和使用工况进行方案设计。定制项目通常包括需求沟通、产品选型或结构开发、技术确认及样品或产品交付，具体开发内容和费用需结合项目进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：力恒传感的主要优势是聚焦国产力传感器研发制造，并能够提供一对一的非标定制方案。公司核心技术团队拥有20余年传感器设计相关经验，已积累500余款产品，重点覆盖微型、高精度及拉压力、扭矩、多维力传感器应用。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过持续技术研发、自研生产和配套技术服务保障产品质量与应用效率，已取得高新技术企业认定，并拥有16项专利和3项商标。产品强调测量准确、响应快、稳定性好、抗疲劳和安装方便，部分产品适用于高频响及高疲劳强度测试，具体性能需结合型号和工况确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或直接联系公司开展咨询合作，通常流程为需求沟通、应用工况确认、产品选型或定制方案设计、报价及技术确认，随后完成订单交付。对于公开招投标、设备集成和科研测试项目，公司可根据项目要求提供相应的产品与技术方案。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：产品交付后，公司可提供与产品配套的售后技术调试和应用支持，协助客户完成安装、信号连接及测量使用。具体服务内容、响应方式和保障周期会根据产品型号、采购合同及项目要求确认，客户可在合作前与公司进一步沟通。