一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专注国产自研科研级统计分析软件研发与服务的创新型企业。主营业务是为科研工作者提供专业高效的数据分析工具与技术支持。我们自主研发了 DMSAS 系统，致力于填补国产科研级统计分析工具的市场空白。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2023年9月。核心服务群体主要为高等院校、公办科研院所、医疗机构与检验单位的科研人员。产品的典型用户包括在读硕士、博士研究生及专职科研工作者，主要为他们的学术论文撰写提供数据统计与模型构建支撑。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的核心业务是提供科研级本地化统计分析系统 DMSAS 及其配套服务。该系统集成了 t 检验、方差分析、机器学习等超300余种数学建模算法。此外，我们还融合前沿大模型技术，打造了谷雨 AI 辅助功能，贯穿数据分析全流程。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供无需编程、全点选式的科研数据统计分析及可视化绘图服务。主要解决科研人员使用国外软件门槛高、版权费用昂贵的问题。同时，通过纯本地单机部署与双轨制 AI 辅助，规避了数据泄露风险及通用大模型计算产生的学术幻觉。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我们以提供标准化的 DMSAS 统计分析系统及全流程智能化辅助指导为主。对于具体的系统应用或特殊科研场景需求，我们支持根据实际合作内容与一线用户呼声，对软件功能进行持续的迭代优化与完善。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于真正实现了“国产替代、安全可控与AI赋能”。相较于传统软件，我们的统计模型更全面，且纯本地单机部署确保课题数据绝对安全。内置的谷雨 AI 采用大模型与固定计算引擎双轨模式，既降低了分析门槛，又彻底规避了计算错误。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：在质量层面，我司的 DMSAS 系统已通过权威学术评审，被认定达到国内先进水平。在口碑与效率层面，目前全国已有100余所高校及科研单位引入使用，相关数据分析成果已成功助力用户在多本国际顶级学术期刊发表论文。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：面向高校、科研机构及医疗单位等机构客户，若有需要可通过官网、微信公众号与我们取得联系，我们将根据您的具体科研场景与机构属性，进一步沟通详细的试用对接与合作流程；若是个人用户，可直接下载安装软件后，在软件内通过微信、支付宝付款的方式购买个人许可证，获取软件使用权限。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们提供专业的技术支持与持续的系统更新优化。技术团队会密切跟进用户反馈，解答操作疑难，并推出定期的版本迭代。具体的售后服务细则及保障周期，可根据合作协议与机构实际需求进行进一步确认。