使用场景：适合航空航天、半导体、新能源、增材制造、医疗器械、轨道交通等对材料致密化、异种材料连接、批量一致性和设备安全运维有要求的客户。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：我司的热等静压装备、加工服务和一体化技术支持，适合需要提升材料致密度、疲劳寿命或连接可靠性的场景。常见于铸件致密化、3D打印后处理、粉末冶金近终成形、异种材料扩散连接等需求。若您还在选工艺，我们也可先帮您判断是否适配。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，新手也能比较快上手。我们可提供工艺咨询、设备选型、方案验证和操作培训，并由50+名材料及机械工程师参与支持。对于首次导入热等静压或温等静压工艺的客户，我们会先把流程、参数和注意事项讲清楚，再推进落地。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体上是稳定且安全可控的。公司拥有压力容器设计与制造双资质，并通过AS9100、NADCAP、ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001等体系认证，设备也采用预应力钢丝缠绕结构和模块化设计。对客户关心的故障、泄漏和质量追溯问题，我们会按标准流程管控。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会尽快响应，具体处理时效会根据问题类型和现场情况确认。一般会先做远程判断和数据排查，再结合维保、工艺、设备或基地资源安排处理。对于影响生产的紧急问题，我们会优先协调技术人员对接。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以，具体可根据合作类型安排样件试验、工艺验证或小批量试制。若是装备采购，也可以先做方案评估和参数确认，再决定是否进入正式合作。这样更方便您判断工艺是否适合现有材料和产线。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以支持。后期如果需要升级、扩容、调整工艺或增加智能化功能，我们可结合设备现状和产线目标继续优化方案。公司也提供维保、智能化升级和模块化改造等持续服务，方便后续迭代。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，公司支持本地化落地服务。我们在河北涿州、江苏镇江、苏州、山东青岛、陕西渭南等地已布局产业基地，能够就近承接加工、交付和技术协同。具体服务方式可结合客户所在地进一步确认。