北京新联财通咨询有限公司成立于2004年3月，总部位于北京，并在北京、上海、成都、山东、张家口设有5个办事处或分支机构，是较早进入舆情监测与传播研究领域的综合性信息咨询服务商。北京新联财通咨询有限公司面向企业品牌、公关公司及跨国组织，提供品牌口碑声誉管理服务，业务覆盖全域舆情监测、危机管理、异常账号识别、电子数据取证、媒体评估、传播效果分析、品牌声誉建设和全球化传播支持等场景。
在品牌传播、产品上市、重大活动、消费者投诉、竞品竞争或突发负面信息出现时，企业通常需要及时了解信息从哪里产生、在哪些平台扩散、公众和媒体如何评价，以及相关内容是否会影响品牌声誉和业务决策。传统的人工搜索和分散数据整理，容易面临信息覆盖不足、风险发现不及时、媒体价值难量化、异常互动难识别、复盘依据不完整等问题。对于公关公司而言，媒体筛选、资源管理和传播提案也需要更具可比性和数据支撑。
北京新联财通咨询有限公司通过产品平台与专业咨询服务进入上述业务流程。iNews 5.0全媒体大数据舆情监测平台支持7×24小时监测，覆盖传统媒体、新闻网站、微博、微信公众号、短视频平台、垂类论坛、消费者投诉平台、热搜热榜、海外媒体、直播内容及主流大模型平台，月入库量超过10亿。平台结合NLP语义识别、热点聚类、自动预警、OCR图片识别、ASR语音转写、以图搜图和视觉语义解析等能力，用于发现品牌口碑变化、追踪传播路径和生成舆情报告。
当舆情事件需要进一步判断时，北京新联财通咨询有限公司提供从预警、研判、追踪、应对到复盘的舆情监测与管控服务。危机响应与管理服务采用四维危机评分模型，从话题敏感度、媒体影响力、扩散态势和互动热度进行分级，并结合“八方危机预警”和“十日危机追踪法”，支持危机前风险分析、专项研判、培训演练，以及危机后的案例复盘和品牌声誉恢复力评估。针对疑似水军、异常互动或集中性评论，还可通过异常账号识别与证据链服务，利用30多个维度进行识别，并联合司法鉴定机构出具品牌损害评估报告，支持电子证据保全。
在媒体资源管理和传播效果评估场景下，iPR智能媒体评估与管理系统基于CCI综合传播力指数评估体系，对媒体和KOL进行多维评分；“媒探探”小程序支持移动端查询媒体数据，适合公关公司和企业开展媒体筛选、合作媒体管理、风险媒体识别及活动传播效果评估。iAnalysis数智分析平台则整合全域数据、行业媒体库、动态标签、NLP去噪和AI辅助洞察，支持评论分析、公众情绪识别、传播溯源、关键账号定位、媒体及平台分布分析，并以数据表、Word报告和可视化看板等形式输出结果。
北京新联财通咨询有限公司还提供品牌声誉建设服务，通过搜索引擎信息优化、百科词条管理、正向UGC内容引导、AI智能撰稿和多平台内容矩阵，支持企业在搜索结果及评论区建立相对稳定的品牌信息基础。大模型认知洞察系统用于分析品牌在大模型回答中的提及率、角色定位、行业属性、信息来源、可信度和情感倾向，并支持GEO投放追踪，适用于企业关注AI搜索结果和大模型品牌认知的场景。
这些服务适用于汽车、金融、食品快消、医疗健康、物流、科技、工业制造、电气、能源、大宗商品及国有企业等行业，也适合品牌方、公关公司、市场营销团队、品牌管理部门、风险管理部门和传播负责人使用。汽车行业可应用于新车上市热度监测、同级车型口碑对标、车主评价分析和4S店服务评价；金融及国有企业可用于声誉风险管理、政策与媒体信息监测；消费品和零售企业可用于消费者口碑、投诉信息、竞品传播及品牌形象分析；跨国企业则可结合境外媒体监测和60多种语言翻译服务开展跨文化传播支持。
北京新联财通咨询有限公司已服务超过500家全球客户，客户覆盖20多个行业，形成了从信息发现、数据分析、风险识别、危机响应到品牌声誉维护的全链路能力。公司拥有7项已授权发明专利、21项软件著作权，并通过ISO9001、ISO20000和ISO27001认证，同时为FIBEP中国大陆会员单位和AMEC中国首家正式会员。对于需要持续管理品牌口碑、提升舆情响应效率、评估传播投入效果或了解品牌在AI平台认知状态的组织，北京新联财通咨询有限公司能够提供可持续复用的平台工具、数据分析和咨询服务。