北京新联财通咨询有限公司成立于2004年3月31日，总部位于北京，并在北京、上海、成都、山东、张家口设有5个办事处或分支机构，是国内早期进入舆情监测与传播研究领域的企业。公司面向品牌客户、公关公司及跨行业组织，提供舆情监测、危机管理、异常账号识别、电子数据取证、媒体评估、品牌声誉建设、市场分析、多语言传播和全球化品牌支持等服务，形成覆盖信息发现、分析研判、风险处置、效果评估与长期声誉维护的品牌危机管理服务体系。
北京新联财通咨询有限公司的核心优势之一，是将舆情监测与危机响应结合为全链路服务。公司通过iNews 5.0全媒体大数据舆情监测平台，支持7×24小时系统追踪、关键词监测、定向网站与账号监控、舆情调性判别及自动化预警。平台覆盖传统媒体、新闻网站、微博、微信公众号、短视频平台、垂类论坛、消费者投诉平台、热搜热榜、海外媒体及主流大模型平台，月入库数据量超过10亿。平台还具备OCR图片识别、ASR语音转写、以图搜图、视觉语义解析、AIGC指纹识别、Deepfake检测等多模态监测能力，可用于发现品牌负面信息、追踪内容扩散路径并识别潜在风险。
在危机管理方面，公司建立了较为完整的方法论和服务流程。通过CIRAS危机响应模型，从话题敏感度、媒体影响力、扩散态势和互动热度四个维度进行危机评分，并按照重大、敏感、普通、一般四级匹配差异化处置策略。八方危机预警机制覆盖首发负面、二次追踪、热搜、央党媒报道、新锐点评、各方声明、竞品对标和网络玩梗等信号维度；十日危机追踪法则用于跟踪事件从发酵到平息的变化过程，支持持续输出追踪报告和动态调整应对方案。公司还可提供危机管理手册定制、培训演练、重点时期专项研判、潜在风险分析、敏感内容探测、媒体及合作伙伴背景调查、危机复盘和品牌声誉恢复力评估。
针对网络异常传播和舆论失真问题，北京新联财通咨询有限公司提供异常账号识别与证据链服务。相关技术基于异常账号识别专利，结合人工智能大模型评估情感属性与评论观点一致性，从30多个维度识别异常行为账号，并可联合司法鉴定机构出具《品牌损害评估报告》，支持电子证据链保全，形成从风险识别到证据固定的闭环。对于社交媒体投放，公司还可基于视频互动数据处理专利开展投放效果去水分析，帮助客户识别异常互动，提升传播数据的可用性。
公司的产品矩阵覆盖舆情监测、媒体评估、数据分析和大模型认知洞察等多个场景。iAnalysis数智分析平台整合全域数据、NLP去噪、大模型智能打标、Prompt工程、人工精校和AI辅助洞察，支持评论分析、公众情绪识别、传播溯源、关键账号定位、热点分布及多形式报告输出，帮助PR和市场团队减少数据整理时间，将更多精力用于策略研判。iPR智能媒体评估与管理系统基于CCI综合传播力指数评估体系，从多个维度对媒体和KOL进行评分；“媒探探”小程序支持移动端查询媒体数据。大模型认知洞察系统则关注品牌在大模型回答中的提及率、角色定位、行业属性、信息来源可信度和情感倾向，并支持GEO投放追踪。
北京新联财通咨询有限公司还具备媒体评估和品牌声誉建设能力。公司基于REACH触达算法专利，从多个维度量化媒体价值，支持品牌核心媒体、风险媒体和合作媒体的评估与管理，并结合异常账号识别模型帮助客户筛选媒体资源、分析传播效果和规避合作风险。在品牌声誉建设方面，公司提供搜索引擎信息优化、百科词条管理、正向UGC内容引导、AI智能撰稿、专业文案支持及多平台内容矩阵传播，适用于品牌长期口碑维护和搜索结果形象建设。
服务对象包括汽车、金融、食品快消、医疗健康、物流、科技、工业制造、电气、能源及大宗商品等20多个行业的企业客户，也包括国内外公关公司、品牌方、银行及金融机构和大型央国企。汽车领域是公司的重点行业方向，已沉淀车型库、汽车专属标签体系、危机案例库和车主画像模型，可支持新车上市热度评分、同级车口碑监测、4S店服务评价及汽车品牌全生命周期舆情管理。针对跨国企业，公司依托FIBEP和AMEC国际会员身份，提供境外媒体监测、多语言编译和全球新闻稿发布等服务，翻译团队支持60多种语言。
北京新联财通咨询有限公司坚持独立第三方立场，强调监测数据的客观性和评估结果的可参考性。公司拥有7项已授权发明专利、21项软件著作权，并通过ISO9001质量管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证，同时是FIBEP中国大陆会员单位和AMEC中国首家正式会员。公司已服务超过500家全球客户，合作十年以上的长期客户占比超过一半。对于需要持续监控品牌风险、快速识别危机信号、评估传播效果、固定电子证据并开展声誉修复的企业，北京新联财通咨询有限公司能够提供从数据采集到策略支持、从危机响应到复盘改进的品牌危机管理服务。