探未科技「闪电说」新一代 AI 销售助手落地，新人培训成本降低 40%、赋能三大顾问型销售场景

2026 年 7 月，武汉，探未（武汉）科技有限公司正式发布「闪电说」全新升级版沟通 Agent 及云端会员体系，通过“帮我说 + 记忆联动”核心能力，助力顾问型销售与私域客服在微信、企微等真实聊天场景中实现高质量辅助回复，有效降低企业新人培训成本并提升业务转化效率。

当前，大量私域客户维护及沟通发生在微信、WhatsApp 等即时通讯工具内。一方面，用户咨询高度重复，但顾问式销售（如家装、教育、保险等）不能不回，更不能用标准话术生硬敷衍；另一方面，企业面临优秀销售经验难以复制、新人培训周期长且回复质量不稳定的普遍难题。如何让 AI 销售在私人聊天中保持专业度与亲和力，成为行业亟待解决的核心痛点。

「闪电说」精准切入上述痛点，坚持合规可控的人机协同路径。系统在用户主动触发下读取当前屏幕可见上下文，联动企业专属知识库与客户历史记忆，快速生成专业回复建议，并强制要求人工确认后发送。实测数据显示，该产品可使私域销售日常重复性咨询响应时间缩短 60%，企业新人培训成本降低 40%；同时，产品采用本地优先架构，知识库与记忆存留在本机，保障敏感业务数据 100% 隐私可控。

探未科技 CEO 余猛表示：“此次升级高度契合公司‘技术 + 咨询 + 营销’综合服务的长期战略。我们聚焦顾问型私域销售的真实沟通需求，坚决不做失控的自动回复，而是让 AI 带着客户记忆和企业知识去辅助人。未来，探未实验室将持续深耕个人模型赛道，用记忆引擎让每一个 AI 销售都能带资上岗。”

该方案目前已在国内某头部家装企业及多家在线教育机构规模化落地。以某家装企业为例，导入「闪电说」知识库后，顶尖销售的标准服务流程被成功沉淀。销售在微信沟通时，AI 根据聊天上下文自动判断客户所处的量房或报价阶段并推送适配话术，使新人上岗首周专业解答合格率提升至 85%，前端咨询到店的转化漏斗拓宽 20%。

【关于探未科技】 探未（武汉）科技有限公司自成立以来，致力于破解记忆密码，让每个人都能拥有自己的个人模型。旗下核心产品「闪电说」是一款融合主流大模型与自研 Agent 工程优化的新一代沟通 Agent。产品秉持“本地优先与隐私可控”原则，聚焦私域运营与顾问型 AI 销售场景，通过“帮我说 + 记忆联动”，让个人与企业在微信、企微等真实工作流中，利用专属记忆与知识库更专业地回复客户。