怡和泰信是北京怡和泰信人力资源服务有限公司旗下的人力资源服务品牌，也是万古科技旗下的人力资源公司。万古科技成立于1998年，致力于为企业提供专业的人力资源管理数字化解决方案。怡和泰信主要提供岗位外包、业务外包、转移外包、代理招聘、灵活用工、海外用工、残保金、人事代理、商业保险和劳务派遣等服务，帮助企业优化人力资源配置、降低运营成本，并加强劳动用工风险管理。
在转移外包服务方面，怡和泰信可承接员工劳动关系转移、人事代理以及从招聘到离职的全流程人力资源管理。企业可以将非核心、标准化程度较高的用工管理工作交由专业服务团队处理，减少内部在人员招聘、入离职办理、薪酬核算、社保公积金增减员、个税申报、劳动合同和档案管理等环节的投入，从而更专注于主营业务。与企业自行分散管理相比，转移外包能够将人员管理流程集中到统一服务体系中，便于规范操作、提升处理效率，并在合规框架下管理相关用工事项。
怡和泰信建立了覆盖招、选、育、用、留的全流程5A管理与服务体系，可根据企业类型、人员规模和岗位特点提供顾问式服务及全国性支持。在招聘服务中，支持线上与线下多渠道招聘、批量化和自动化操作，并提供多种面试形式和测评结果，帮助企业缩短招聘周期、提升到面率和候选人甄别效率。对于服务员、厨师、保洁、保安、促销员、工人、洗碗工、后厨及前台等蓝领和劳动密集型岗位，怡和泰信能够围绕人员补充、劳动关系管理和日常服务进行统筹。
用工风险管控是怡和泰信转移外包服务的重要组成部分。公司对劳动风险进行分级管理，并针对不同风险级别设置响应机制，重大风险可在10分钟内响应。针对工伤事件，怡和泰信建立了从报案、送医、法务介入到善后公关的标准流程，并按照伤亡规模明确责任人和响应时限，轻伤由客服处理，重大伤亡由项目经理统筹，推动在24小时内完成定责并启动后续计划。对于劳动争议，公司根据案件的内外部属性以及个体或群体类型进行分类处理，内部劳资争议可通过协商或仲裁解决，涉及外部违法行为的事项则通过司法程序处理。
在安全保障方面，怡和泰信通过“1+1”工伤险、雇主责任险等商业保险以及专属风险资金池，构建多层次的用工风险保障方案。风险资金池可用于补充保险未覆盖部分，为企业提供风险管理和理赔协同支持。其商保服务提供定制化商业保险、科技保险与体检服务，合作平台在保人数超过5万，已处理案件超过千件；万元以下理赔平均时效为10个工作日，万元以上平均为15个工作日，特大案件可通过与保险公司的绿色通道处理。资料显示，最快案例在材料齐全后4个工作日完成80万元工亡赔款到账。除理赔流程外，怡和泰信还可提供理赔咨询、疑难件分析及企业内部风控规范等服务。
怡和泰信的服务对象以劳动密集型企业为主，服务客户覆盖金融、科技、制造、零售等多个领域，累计为1000多家企业提供人力资源服务，并与多家世界500强企业建立长期合作关系。除转移外包外，公司还提供灵活用工、海外用工、招聘服务和商保服务。灵活用工平台可承接企业综合用工需求，并通过平台将业务分包给自由职业者，平台具备委代征资质，可代为征收自由职业者相关税费；海外用工服务则覆盖全球雇佣、薪酬服务和灵活用工等数字化解决方案。
综合来看，怡和泰信的核心优势在于将转移外包、招聘、人事代理、保险保障和劳动风险处置结合起来，形成从人员进入、劳动关系管理到离职及风险应对的连续服务。公司具有人力资源服务许可证，并按照人头服务费模式提供标准化管理服务，可围绕社保公积金、薪酬、个税、合同和档案等事项建立持续服务关系。对于希望降低人力资源管理投入、改善蓝领岗位招聘效率、规范劳动关系并减少工伤及劳动争议处理压力的企业，怡和泰信能够提供较完整的外包服务与风险管理支持，帮助企业实现更稳定、更可执行的人力资源运营。