一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：欧必翼太赫兹科技（北京）有限公司是一家专注于太赫兹及毫米波前沿技术研发与应用的高科技企业。公司主营毫米波人体安检设备、太赫兹人体安检设备、太赫兹无损检测光谱仪及数智园区平台，并提供产品方案与售后维护服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2017年6月13日在北京成立，主要服务民航机场、轨道交通、公安司法、高安保级别企业、产业园区及工业企业。公司已在机场、监狱、企业内保、园区运营和工业检测等场景开展项目应用，可根据客户的安全管理或检测需求提供相应方案。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括太赫兹及毫米波人体安检、毫米波智能感知雷达、太赫兹工业无损检测和数智园区运营平台等方向。具体涵盖毫米波人体安检设备、被动式太赫兹人体安检设备、太赫兹无损检测光谱仪，以及数智园区产融生态平台，覆盖公共安全、工业质检和园区管理等场景。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供安检设备、检测设备、数智平台及配套解决方案，帮助客户提升安全检查、工业质检和园区运营效率。毫米波设备可识别多种潜在危险物品，太赫兹设备支持无感知、无接触安检，光谱仪可检测复合材料内部裂纹、气泡和不均匀等异常，数智平台则用于园区综合管理与系统协同。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据应用场景、管理流程和检测目标开展定制化服务。针对机场、司法监狱、高安保企业、轨道交通、工业企业和产业园区，公司可结合现场需求提供设备选型、系统配置、项目方案及相关服务，具体内容需根据项目情况进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是太赫兹及毫米波技术积累较深，产品型号覆盖较广，并具备较完善的定制化服务能力。公司在高安保级别场所的项目落地较早，已形成民航机场、司法监狱、企业内保、重要活动和产业园区等多类应用经验。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过研发能力、质量体系和项目经验保障产品与服务质量。公司拥有ISO9001质量体系认证等相关资质，参与制定毫米波安检国家标准和太赫兹安检行业标准，并已在北京首都机场、乌海市戒毒所、内蒙古监狱及多家企业完成项目应用，支持客户实现更智能、高效的安全管理。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：公司主要通过项目合作和招投标方式，为客户提供产品方案及服务。一般可先进行需求沟通与应用场景确认，再开展方案设计、设备选型、项目报价及商务评审，确定合作后实施交付；具体流程和周期将根据项目规模、采购方式及现场条件确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司提供与产品销售配套的售后维护服务，支持项目交付后的设备维护、系统运行协助和问题处理。不同设备、平台及项目合同对应的服务内容和保障周期可能有所不同，具体以合作方案及合同约定为准，客户可在合作前进一步确认售后范围与响应方式。