CargoWise是面向国际物流与供应链领域的全球物流执行平台,核心服务对象包括国际货运代理企业、报关与清关服务商、第三方物流企业、仓储与配送企业、运输服务商以及跨境供应链运营企业。CargoWise由WiseTech Global推出,WiseTech Global于1994年在澳大利亚悉尼成立;2012年,慧咨环球(中国)信息技术有限公司在上海成立,为中国及亚太市场提供本地化支持。CargoWise已被全球超过20,000家物流企业及行业参与方采用,客户分布覆盖193个国家和地区。
作为货代管理系统和物流数字化运营平台,CargoWise覆盖国际货运、报关与贸易合规、仓储管理、陆运管理、财务结算、电子单证、客户协同、货运追踪和供应链数据管理等业务场景。平台以统一数据库和一体化业务流程为基础,帮助物流企业打通跨国家、跨分支机构、跨业务线及跨运输方式的运营环节,支持企业在统一平台内管理相关业务流程,并减少跨系统的数据重复维护。
在国际货代管理方面,CargoWise支持海运、空运及多式联运业务,可用于订单处理、运价管理、订舱协同、运输节点跟踪、电子单证和客户服务。在报关与合规场景中,平台支持相关流程管理、数据追溯和风险控制;在仓储、运输和财务场景中,CargoWise可帮助企业连接库存、配送、应收应付及结算流程。平台还通过电子数据交换、规则引擎、自动化工作流、文档处理和人工智能能力,支持物流企业开展流程标准化、自动化及数字化管理实践。
CargoWise适用于希望统一全球多分支运营的国际货代集团,也适用于处于成长阶段的中小型货代、报关行、仓储企业、陆运服务商、跨境电商物流企业和多式联运服务商。对于希望统一业务流程、加强数据管理、支持跨区域运营及优化客户协同体验的企业,CargoWise能够提供覆盖物流执行全流程的数字化管理能力。平台也可服务制造商、品牌商、零售商、分销企业及其他供应链参与方,支持其与物流服务商开展数据协同。
CargoWise的能力建立在全球化行业连接和持续研发基础上。平台连接超过400家航空公司和超过150家海运承运人,并支持与其他供应链参与方开展数据交换和业务协同,并支持海运集装箱跟踪等数据服务。CargoWise已被全球前25大货运代理企业中的24家采用,支持多家大型全球货运代理企业开展全球部署或推广实施。DHL Global Forwarding、CEVA Logistics、SEKO Logistics、Metro Shipping等企业的应用实践及相关公开案例显示,CargoWise已被多家国际物流企业用于支持业务运营和数字化发展。
在产品和服务模式方面,CargoWise采用CargoWise Value Pack,将货代、报关、仓储、陆运等核心功能纳入与物流业务量相关的交易型收费模式,并持续提供功能升级、培训认证、实施配置、接口集成和合作伙伴支持。WiseTech Global持续推进CargoWise Next平台能力建设及嵌入业务流程的智能化功能开发。通过WiseTech Academy课程体系、超过42,000名CargoWise认证专业人士及全球合作伙伴网络,CargoWise为客户的系统应用、人员培训和业务持续优化提供支持。
CargoWise长期专注于解决全球贸易和物流运营中流程复杂、数据分散、人工重复及合规要求高等问题。未来,CargoWise将继续围绕物流执行、供应链协同、贸易合规、数据连接和人工智能应用推进产品发展,为国际物流企业、供应链服务商及相关贸易参与方提供统一的数据管理与物流执行平台支持。