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北京新联财通30+维度识别异常账号并完成证据链固证,获年度创新技术奖助力品牌应对舆情风险

目前,北京新联财通推出的“异常账号与证据链固证”能力,面向品牌舆情监测、网络攻击识别与危机管理场景,利用人工智能模型从30+个维度识别异常行为账号,并联合法务及司法鉴定机构完成电子证据链保全,帮助客户提升风险研判、损害评估与后续处置效率。

社交媒体传播速度加快,水军评论、恶意抹黑、批量转发和异常互动等问题增加了品牌声誉管理难度。传统人工排查方式存在识别周期长、判断标准不统一、证据易失效等痛点。北京新联财通将异常账号识别、舆情分析和证据固化纳入同一流程,为企业建立从风险发现到证据使用的闭环能力。

在技术层面,该方案基于异常账号识别相关发明专利,结合AI大模型对账号情感属性、评论观点一致性及传播行为进行综合评估,支持30+维度异常特征分析。系统可进一步联合法务与司法鉴定机构出具《品牌损害评估报告》,并支持电子数据取证与证据链保全。对于社交媒体投放场景,方案还可结合视频互动数据处理能力,开展互动数据去水分析,辅助企业评估真实传播效果。

该能力已获得第十一届中国创新传播大奖“年度创新技术”及金璨奖“年度创新大模型应用”等行业认可,可服务汽车、金融、消费品、医疗健康、科技与工业制造等20+行业。对于品牌方,方案能够支持异常账号识别、负面信息溯源、传播影响评估和证据留存;对于公关及法务团队,则可提供结构化数据和专业报告,减少人工筛查成本,为投诉、沟通、维权及危机复盘提供依据。

北京新联财通成立以来,专注于舆情监测与传播研究服务,已服务超过500家全球客户,覆盖汽车、金融、食品快消、医疗健康、物流、科技、工业制造等20+行业。公司提供iNews 5.0全媒体大数据舆情平台、iPR智能媒体评估与管理系统、iAnalysis数智分析平台、大模型认知洞察系统及舆情监测、危机管理、媒体评估、品牌声誉建设等服务,拥有7项已授权发明专利、21项软件著作权,并通过ISO9001、ISO20000、ISO27001认证,是FIBEP中国大陆会员单位及AMEC中国首家正式会员。