使用场景
璞致电子科技(上海)有限公司主要面向科研院校、工业控制、医疗设备、无线通信、无人机、频谱监测和AI图像处理等场景，提供FPGA/ARM核心板、开发板、PZSDR软件无线电产品及定制开发支持。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要做硬件开发、科研验证、教学实验或原型测试的场景。我们主要服务科研院校、工业自动化、机器视觉、电力监测、医疗设备、无线通信和AI图像处理等客户，也可承接软硬件定制项目。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，标准化核心板、开发板和PZSDR板卡都适合先做基础验证。我们可配套固件、测试软件和技术支持，常用产品也支持SDK、PYNQ等二次开发，便于从入门到项目落地。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们重视稳定性和质量管控，产品已通过ISO9001质量管理体系认证和RoHS认证，部分板卡采用工业级宽温设计。涉及安全要求时，可按项目需求做方案设计、联调和权限隔离，具体细节会在合作前明确。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会尽快响应，具体处理节奏取决于问题类型和支持方式。标准产品可先通过技术咨询协助排查，定制项目则按项目沟通机制推进，确保问题有人跟进、有人处理。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可根据具体型号和合作方式确认样品或测试支持。建议先明确应用场景和接口需求，再做选型与验证，这样更容易判断板卡、模块是否适合你的项目。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我们支持标准产品迭代，也承接硬件电路设计、逻辑开发、Linux底层驱动、嵌入式软件和AI算法相关定制。后期如果要升级、扩容或调整方案，可结合现有项目继续评估。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们在上海设有实际经营地址，也可提供本地沟通和技术支持。对于定制项目，我们可配合方案评估、开发联调和交付支持，落地方式可根据项目范围进一步确认。