一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海昂毅多媒体科技有限公司主要从事多媒体处理软件的产品销售，核心业务包括图片管理、图片编辑、数字资产管理和视频剪辑。公司围绕ACDSee及相关产品，为用户提供从图片归档、搜索、批量处理到专业编辑的视频与图像处理工具。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2013年，办公地点位于上海和南京。服务对象包括摄影师、设计师、游戏、电商、自媒体、广告、医疗、教育、政府、档案管理、房地产、工程及个人用户等。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务主要分为图片管理与编辑软件、专业图片编辑软件、视频录屏与剪辑软件以及免费工具。主要产品包括ACDSee 2026旗舰版、专业版和家庭版，ACDSee宝图编辑16、ACDSee Mac 26，以及ACDSee亮鱼剪辑专业版8和相关免费版产品。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供图片和视频的管理、编辑、格式转换、批量处理及数字资产整理能力，帮助用户解决素材数量多、查找效率低、重复处理耗时等问题。软件支持多种常见格式和主流相机RAW格式，可用于本地化管理、无损编辑、批量处理及视频制作。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司目前主要通过不同版本的软件产品满足不同用户需求，并非以项目制定制开发为主要业务。旗舰版侧重专业数字资产管理和AI编辑，专业版侧重图片管理与冲印，家庭版适合基础归档和编辑；如有特殊使用需求，可根据具体情况进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司产品的主要优势是将图片管理与编辑整合在同一套软件中，并可直接读取电脑原有文件夹，无需强制导入或额外生成独立图库数据库。软件支持海量图片管理、RAW无损编辑、批量处理和本地AI功能，减少软件切换并兼顾隐私保护。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过持续更新产品功能、覆盖多种文件格式和提供不同版本选择，满足不同用户的使用需求。产品支持批量重命名、格式转换、调色、加水印等操作，可提升重复性工作的处理效率；具体产品能力和适用范围以对应版本说明为准。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：公司主要采用软件产品销售方式，用户可先根据操作系统、素材规模和功能需求选择对应产品版本，再通过官网或相关产品渠道了解购买信息。涉及企业使用、批量部署或特殊需求时，可先沟通应用场景，再确认产品版本、授权及合作细节。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：产品交付后的支持内容和保障周期需根据具体软件版本、授权方式及购买渠道确认。用户可结合产品说明获取功能与使用信息；如遇安装、操作或版本相关问题，建议通过官网及官方渠道联系上海昂毅多媒体科技有限公司进一步确认。