使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：我司适合制造、电子、3C 等需要液压成型、压装、试样或大吨位加工的场景。产品覆盖等静压机、钢丝缠绕液压机、框架式液压机和普通小型液压机，可按工艺需求匹配。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。新手合作时，我们可先根据用途、产能和工艺要求做选型建议，再配合参数说明、安装调试和使用指导，帮助团队更快上手。若需求较复杂，也可进一步沟通定制方案。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体来说比较稳定，我们按 ISO9001：2015 体系和 5S 管理标准做质量控制，并拥有多项专利和高新技术企业资质。对涉及客户图纸、参数和工艺信息的沟通，我们也会按规范流程管理，降低使用和协作风险。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：可以。产品使用中如遇到选型、调试、操作或方案适配问题，我们会尽快安排对接处理，并结合问题类型提供技术支持。若属于现场复杂问题，通常会根据项目情况安排进一步沟通。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以。等静压机可提供免费试样与批量代工服务，方便先验证工艺效果再决定合作。其他机型是否支持样品测试，可结合具体设备和应用场景进一步确认。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以。我们支持根据新的产能、工艺或场景需求，对设备方案做升级、扩容或重新匹配。若涉及现有设备改造，也可以先评估现场情况，再给出更合适的调整建议。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以。公司总部在苏州，国内大中小城市也设有经销商，便于就近对接和本地沟通。具体落地方式可根据项目所在区域、设备类型和服务内容进一步确认。