一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事专业保洁与环境服务，并布局24小时自助洗车场地建设、投资和运营。服务上兼顾私家车主的便民洗车需求，也支持停车场、社区、园区等场地方合作。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2005年，至今已有20余年。核心服务人群既包括私家车主，也包括社区、停车场、产业园区、商场、物流园等有自助洗车和环境配套需求的客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务主要包括专业保洁服务、24小时自助洗车、自助洗车场地共建运营，以及AI智能无接触洗车机等配套方案。我们可结合不同场地，提供设备、系统和运营支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供标准化环境服务和便民洗车服务，帮助客户解决清洁维护难、洗车不方便、营业时段受限等问题。对于合作方，则可提供场地利用和日常运营的整体方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我们可根据场地条件、客流和合作目标，提供共建、投资、平台开放和盈利分成等不同模式，并匹配相应的设备与运营方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是兼具环境服务经验和自助洗车落地能力，能够把标准化管理、设备配置和运营执行结合起来。公司自2005年起深耕行业，长期合作与项目经验较为成熟。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有体系化保障。我们已通过ISO9001、ISO14001和GB/T28001等认证，业务端员工规模超1000人，长期管理合约超100个。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通需求，再进行场地或项目评估，随后确认方案和合作模式。方案确认后即可进入签约、建设/部署和运营支持阶段，具体细节可按项目进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们可提供运营维护、使用指导、问题响应和持续管理支持。保障周期会根据具体合作内容和项目类型确认，适合长期运营型合作场景。